Começam a valer as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor
Facilitar o cancelamento de serviços indesejados está entre as novas diretrizes
JR na TV|Do R7
Já estão valendo as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. Entre as principais mudanças está a possibilidade de fazer cancelamento de um serviço indesejado por meio de redes sociais da empresa. Além disso, se a ligação cair com o cliente, o SAC tem a obrigação de retornar a chamada imediatamente.
