Blitz RECORD: cliente compra piscina e após sete meses recebe produto com rachaduras
Dez dias após instalação, piscina já estava trincada; consumidor pagou mais de R$ 16 mil
Balanço Geral MG|Do R7
O quadro Blitz RECORD desta terça-feira (14) conta a história de um professor de taekwondo que tem o sonho de ter uma piscina em casa. Para isso, ele desembolsou R$ 16,2 mil na compra do produto. Mas o que era para ser sinônimo de lazer se transformou em frustração.
A entrega demorou sete meses, e após a instalação o produto apresentou rachaduras em apenas dez dias de uso. O cliente relatou ainda que a piscina foi instalada de forma irregular, com o nível da água torto e falhas na boca de aspiração, o que a tornava inutilizável. Mesmo após diversas tentativas de contato, a empresa não resolveu o problema.
O professor então acionou o Blitz RECORD e a proprietária da empresa se comprometeu a devolver o valor integral pago pelo consumidor.
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