Blitz RECORD: cliente paga R$10 mil em aparelho auditivo, equipamento quebra e empresa nega conserto
Apesar do defeito ter ocorrido dentro do prazo legal de garantia, fabricante tentou cobrar pelo reparo e chegou a reter aparelho após recusa da cliente
Balanço Geral MG|Do R7
Mariléia comprou um aparelho auditivo por R$10 mil, que apresentou defeito após sete meses de uso. Apesar do defeito ter ocorrido dentro do prazo legal de garantia, a fabricante tentou cobrar pelo reparo e chegou a reter o aparelho após a recusa da cliente. A consumidora então procurou o Blitz RECORD e após negociações a empresa se comprometeu em reembolsar a cliente em até três dias úteis.
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