Blitz RECORD: mãe de menina com doença rara compra cama hospitalar, mas recebe modelo diferente
Bárbara, mãe da Esther, teve problemas com a entrega de uma cama específica para sua filha
Balanço Geral MG|Do R7
Bárbara comprou uma cama específica para sua filha Esther, que possui uma doença raríssima. Ao receber o produto, percebeu que não era o mesmo modelo encomendado e a loja se recusou a realizar a troca. Após contato com Record, foi realizada uma visita à loja onde o problema foi discutido. O gerente concordou em trocar a cama por outra adequada às necessidades da criança. A situação foi resolvida amigavelmente entre as partes envolvidas.
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