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Blitz RECORD: Procon de BH atende 500 consumidores por mês com problemas em produtos e serviços

Consumidora recebeu um cartão de empréstimo sem consentimento, situação considerada abusiva

Balanço Geral MG|Do R7

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O Procon da Câmara Municipal de Belo Horizonte atende cerca de 500 consumidores por mês, oferecendo suporte gratuito para quem enfrenta problemas com produtos e serviços. Um exemplo é o caso de uma consumidora que recebeu um cartão de empréstimo sem consentimento, situação considerada abusiva. O órgão orienta os consumidores sobre como formalizar denúncias e busca resolver conflitos entre consumidores e fornecedores. Caso não haja acordo, o caso pode ser levado à justiça.

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