Clientes relatam furtos com entregas por aplicativo e enfrentam falta de apoio das plataformas
Consumidores relatam receber produtos diferentes ou ter pedidos registrados como entregues sem receber as mercadorias
Balanço Geral MG|Do R7
Clientes de aplicativos de entrega relatam problemas com pedidos que não chegam corretamente. Em um dos casos, uma cliente que aguardava medicamentos recebeu apenas gelo. Em outro, um grupo esperava um kit churrasco, mas o motociclista passou pelo endereço sem parar e registrou a entrega em outra rua.
Os casos foram comunicados aos aplicativos, mas, segundo os consumidores, não houve ressarcimento. A polícia investiga as ocorrências e apura se houve apropriação indevida das mercadorias.
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