Banco deve pagar R$ 5.000 a aposentado obrigado a ficar em pé por duas horas para pagar conta
Boleto do plano de saúde vencia no dia; desrespeito aconteceu em Belo Horizonte
Minas Gerais|Do R7
Um aposentado deve receber R$ 5.000 em indenização por danos morais do Banco do Brasil por ter sido obrigado a ficar duas horas em pé em uma fila para conseguir pagar um boleto que vencia no dia. Ele esperou seis anos para conhecer a decisão em primeira instância.
O desrespeito aconteceu em outubro de 2007, em uma agência do Banco em Belo Horizonte. Ele entrou na agência pouco antes das 16h e precisava realizar o pagamento do plano de saúde, que seria suspenso em caso de inadimplência.
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Como não havia cadeiras para todos os clientes, o aposentado ficou duas horas em pé, sem acesso a água ou banheiro, e ainda teria sido destratado por funcionários ao reclamar da situação.
À Justiça, o Banco do Brasil argumentou que não havia provas de que o cliente esteve na agência naquele dia. Sustentou ainda que o homem tem problemas psicológicos e toma fortes doses de remédios, que o deixariam transtornado.
O juiz da 6ª Vara Cível de BH, Antônio Leite de Pádua, não aceitou a argumentação. Na sentença, ele afirma que as informações no boleto confirmam a ida à agência, o que deveria ter sido verificado pelo banco antes de enviar uma defesa equivocada. O magistrado ainda criticou a alegação da instituição quanto à saúde do cliente. "Nem toda pessoa portadora de distúrbio mental é considerada anormal a ponto de não podermos dar qualquer credibilidade às suas afimações".
Por ser de primeira instância, a decisão pode ser contestada pelo Banco do Brasil. Procurada pela reportagem, a instituição não se manifestou até o momento da publicação.
