Banco é condenado a pagar R$ 8.000 a cliente que teve cartão furtado
Instituição financeira continuou a debitar gastos do fraudador mesmo após alerta da vítima
Minas Gerais|Do R7 MG
O banco Santander foi condenado pela 13ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais a indenizar em R$ 8.000 uma cliente que teve o cartão de crédito furtado em Juiz de Fora, na Zona da Mata. Segundo as informações do processo, a mulher teria avisado imediatamente a administradora do cartão, mas, mesmo assim, o banco continuou a lançar débitos em sua conta.
Na ação, a vítima, que é telefonista, afirmou que os gastos do fraudados foram debitados na conta dela durante meses. A instituição financeira chegou a ressarcir a cliente em R$ 1.030, correspondente a alguns débitos feitos pelo estelionatário. Mesmo assim, contas parceladas continuaram sendo descontadas e o nome da telefonista foi parar no Serasa. Ela decidiu mover ação contra o banco, alegando que ele foi negligente.
Banco terá que indenizar cliente por assalto dentro de agência
O Santander argumentou que a consumidora também teve culpa por falhar na sua obrigação de guardar e manter os próprios documentos. Em dezembro de 2012, a Justiça acabou a reclamação da cliente e determinou o pagamento da indenização. O banco recorreu da sentença em janeiro deste ano, mas os desembargadores Alberto Henrique (relator), Luiz Carlos Gomes da Mata (revisor) e José de Carvalho Barbosa (vogal) mantiveram a decisão.
