Consumidor leva susto ao receber conta da Copasa no valor de R$ 11 mil
Um problema no hidrômetro teria provocado consumo atípico de água
Minas Gerais|Do R7 com Record Minas
Um morador de Belo Horizonte recebeu uma conta de água da Copasa (Companhia de Abastecimento de Minas Gerais) no valor de R$ 11.540,22. O valor seria referente ao consumo de água de um mês que, segundo a medição da empresa, teria sido de 715 mil litros de água.
Apenas três pessoas moram na casa, o consumo médio das contas anteriores não passa de 6.000 litros e o valor nunca chega a R$ 30. Por isso, cobrança assustou o motorista e dono do imóvel José Luiz Pereira.
— Fiquei muito nervoso, fiquei fora do lugar. Como é que eu ia pagar?
Após o susto, Pereira procurou a Copasa e foi informado de que, provavelmente, o hidrômetro da residência estaria com problemas e trocou o equipamento.
— Ele falou que o hidrômetro estava escondido e que, por isso, não podia fazer a leitura. Mas, como estava escondido se o hidrômetro está na frente da casa?
Segundo o coordenador do Procon, Marcelo Barbosa, se o morador perceber que a leitura não está sendo feita, ele mesmo pode preencher o verso da conta com os valores corretos e enviar para a companhia de saneamento.
No caso de José Luiz Pereira, a Copasa enviou um aviso na própria conta alertando sobre o consumo atípico de água e pediu que fosse verificado se havia algum vazamento. Além disso, a empresa informou à reportagem que o valor está incorreto e que uma nova fatura será enviada ao consumidor.
