Consumidor que não recebeu ar condicionado comprado na internet é indenizado
Internauta de Muriaé esperou por mais de três meses pelo produto
Minas Gerais|Do R7
Um internauta que comprou um ar condicionado em um site de compras e não recebeu o produto vai ser indenizado. O consumidor vai ter os R$ 2.222,15 gastos com o aparelho de volta e ainda ganhará R$ 5.000 por danos morais.
O homem, que é de Muriaé, na Zona da Mata mineira, comprou o ar condicionado em setembro de 2012 no site Submarino. Mesmo após efetuar o pagamento o produto não foi entregue. Ele esperou por mais de três meses.
O consumidor conta que tentou diversas vezes resolver amigavelmente o impasse, mas diante da ausência de qualquer solução, procurou o Judiciário para reaver o valor pago e ser indenizado pelos danos sofridos.
O juiz Marcelo Alexandre do Valle Thomaz, da 3ª Vara Cível de Muriaé, acolheu os pedidos, motivo pelo qual a empresa recorreu ao Tribunal de Justiça. Ela alegou que o produto foi encaminhado em tempo para a transportadora, que foi a responsável pelo seu extravio. Segundo afirma, tentou prontamente resolver a questão, mas o produto havia se esgotado. Afirma ainda que sempre deixou o valor pago à disposição do cliente.
A desembargadora Mariângela Meyer, relatora do recurso, entretanto, confirmou a sentença.
— Celebrado o contrato de compra e venda via internet, a entrega das mercadorias adquiridas pelo consumidor passa a integrar os riscos do negócio assumido pela empresa vendedora.
