Prefeito ouve reclamação de usuários durante viagem em ônibus do BRT
Passageiros criticaram falta de informação e desorganização do sistema na estreia deste sábado
Minas Gerais|Do R7, com Record Minas
O prefeito Marcio Lacerda, ao lado do vice-prefeito, Delio Malheiros, inaugurou na manhã deste sábado (8), as três linhas do BRT/Move que partem da Estação São Gabriel, na região nordeste da capital mineira, com destino ao centro. Eles usaram o Cartão Fácil, passaram pela roleta, e embarcaram no ônibus que começou a funcionar às 5h.
Durante a viagem, usuários aproveitaram a presença de Lacerda para reclamar da falta de informação e desorganização no primeio dia de funcionamento no novo sistema de transporte público da cidade. Uma passageira questionou o prefeito de BH.
— Está muito complicado. Informação ainda não está tendo no BRT.
Lacerda justificou que o problema será solucionado aos poucos, durante a implantação do sistema.
— Mas é o seguinte: nós vamos informando para aqueles que usam as linhas que forem mudadas. Porque se dermos todas as informações de uma só vez, como vai demorar ainda dois meses para a implantação total, a pessoa esquece.
No dia da inauguração foram encontrados vários problemas, inclusive dentro das estações. Apenas um letreiro que informava a chegada e partida dos coletivos estava funcionando. No local onde deveria ter o mapa das rotas dos ônibus para os usuários se localizarem, um bilhete improvisado avisava da falha.
Coletiva
O presidente da BHTrans, Ramon César, disse que o BRT/Move foi lançado justamente no fim de semana para dar tempo de corrigir os erros.
— O sábado é um dia intermediário entre os dias úteis. É um dia em que já dá para sentir as dificuldades e, domingo, é o dia que a gente tem para fazer os ajustes. De forma que sempre segunda-feira começa melhor.
O prefeito achou o mapa complicado para a população.
— É uma mudança complexa até para uma pessoa mais treinada em ler um informativo ou tentar interpretar um mapa. Não é fácil. Imagina para uma pessoa que só tem o primeiro grau e não está habituada a este tipo de leitura.
Desculpas
Lacerda aproveitou a estreia do Move para pedir desculpas à população pela baixa qualidade do serviço oferecida neste sábado.
— Pedinoms desculpas por alguma eventual pequena falha. temos certeza que nenhuma falha de grande monta está actecenfo. e Voms na manifestação das pessoas uma alegria por estar usando um sistema que trará mais qualidade de vida para eles.
