Azul Fidelidade registra crescimento de 17% no volume de passageiros em voos internacionais

O Azul Fidelidade, programa de relacionamento da Azul, registrou crescimento de 17% nos resgates de voos internacionais pela plataforma Azul pelo Mundo no primeiro trimestre deste ano, em comparação ao mesmo período de 2025. Um dos destaques foi a alta na procura por novos destinos feitos por meio da plataforma para emissão de bilhetes aéreos em mais de 30 companhias internacionais: países como Finlândia e Montenegro aparecem na lista como destinos com maior crescimento na demanda.

O Japão também teve um crescimento de 17% e vem se consolidando como um dos mais procurados pelos clientes, além de destinos tradicionais, como Miami, Madri e Paris. A demanda por viagens ao exterior também se destacou durante o Mês do Consumidor, em março. Destinos internacionais como Orlando e Nova Jersey, nos Estados Unidos, e Lisboa, em Portugal, lideraram os resgates. Já a demanda internacional em voos resgatados com pontos na Azul durante o Mês do Consumidor aumentou 10% em comparação ao ano anterior.

Os resgates de mercados nacionais cresceram 7% em comparação ao período anterior, com destaque para cinco cidades como destinos mais resgatados pelos clientes no Azul Fidelidade: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Campinas e Recife.

Na plataforma de e-commerce Shopping Azul Fidelidade, onde é possível resgatar produtos, serviços e experiências, o Azul Fidelidade fez um balanço dos produtos com maior demanda no primeiro trimestre deste ano. Em comparação ao mesmo período do ano passado, os pedidos cresceram 20%. Os itens mais resgatados pelos clientes foram: vouchers de hotéis, aplicativos de transporte, combustível e compras online.

“Os resultados do primeiro trimestre reforçam o potencial do Azul Fidelidade como uma unidade de negócios que entrega cada vez mais valor para nossos clientes, com crescimento consistente. Observamos um aumento relevante no uso de pontos, especialmente em resgates internacionais, impulsionados pela diversificação do nosso portfólio oferecido na plataforma Azul Pelo Mundo e pelo fortalecimento de parcerias importantes no Shopping Azul Fidelidade. Queremos ampliar as opções de resgate e benefícios para os clientes, com expectativa de manutenção do crescimento em 2026 e a entrega de novas funcionalidades em nossos produtos”, disse Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade.

Nova era de fidelidade baseada em experiência e exclusividade

No início deste ano, a Azul inaugurou uma nova era de fidelidade, baseada em experiência e exclusividade, com o lançamento de dois novos níveis do Azul Fidelidade para os seus clientes mais frequentes e engajados – o nível Diamante Unique e o grupo Azul One – para os clientes mais assíduos do seu programa de relacionamento e benefícios. Os dois conceitos têm como objetivo ampliar a capacidade de entregar jornadas mais personalizadas, serviços diferenciados e experiências realmente únicas para cada cliente.

✅Fique por dentro das principais notícias do dia no Brasil e no mundo. Siga o canal do R7, o portal de notícias da Record, no WhatsApp