Empresas fecham parceria para integrar salas VIP e bem-estar à jornada do viajante corporativo

O Grupo Kontik, por meio da Kontik Business Travel, anuncia parceria com a Dragonpass, ecossistema global de serviços em aeroportos, para oferecer benefícios aos viajantes corporativos de sua base de clientes, como acesso unificado a salas VIP e outros serviços aeroportuários de centenas de aeroportos ao redor do mundo, além de restaurantes, academias e spas em centenas de destinos. A Kontik Business Travel é a primeira agência de viagens corporativas brasileira a integrar esse tipo de facilidade, de forma estruturada, à jornada do viajante corporativo.

A iniciativa marca o primeiro movimento público de uma estratégia mais ampla do Grupo Kontik para consolidar um ecossistema de soluções integradas à jornada do viajante corporativo. A proposta é conectar parceiros que agreguem valor antes, durante, e depois da viagem, combinando tecnologia, serviços e experiência em um único ambiente.

“Ao longo dos últimos anos, consolidamos um modelo baseado em tecnologia, inteligência de dados, relacionamento próximo com nossos clientes e eficiência na gestão das viagens corporativas. A construção desse ecossistema de parceiros é uma evolução natural dessa estratégia. Queremos que nossos clientes encontrem na Kontik uma jornada integrada de ponta a ponta, em que eficiência operacional e experiência do viajante caminhem juntas”, afirma Fernando Vasconcellos, CEO do Grupo Kontik.

Nesse contexto, a Dragonpass inaugura esse ecossistema com uma atuação que vai além do aeroporto. Para além do acesso a lounges e serviços aeroportuários, uma resposta direta a um dos momentos mais sensíveis da jornada, quando atrasos, conexões e imprevistos geram maior desgaste para o viajante, a rede também oferece acesso a academias e spas nas cidades, acompanhando o profissional em deslocamento para além do momento do voo.

“O público corporativo passa muito tempo em trânsito, o que significa uma exposição maior ao desgaste físico e mental dos aeroportos. Ter acesso a benefícios exclusivos, como uma sala VIP, uma boa refeição ou um acesso mais rápido ao terminal via Fast Track, ajuda a transformar momentos de espera e estresse em tempo de qualidade, permitindo que o viajante mantenha sua produtividade e bem-estar ao longo da jornada.” destaca Fabio Lacerda, Head de Novos Negócios Latam da Dragonpass.

A parceria também dialoga com uma mudança no papel das viagens corporativas dentro das empresas. Se, por um lado, elas seguem sendo essenciais para geração de negócios e relacionamento, por outro exigem cada vez mais atenção à experiência e ao bem-estar do colaborador durante o deslocamento. Para se ter uma ideia, segundo a oitava edição da SAP Concur Global Business Travel Survey 2026, 93% dos viajantes corporativos afirmam que as viagens de trabalho beneficiam seu bem-estar físico ou mental. Ao mesmo tempo, 67% dizem estar mais hesitantes em viajar devido a fatores como preocupações com segurança, interrupções nos deslocamentos e a crescente imprevisibilidade das viagens.

Esse cenário também tem ampliado a preocupação das empresas com o chamado duty of care, a responsabilidade de garantir segurança, suporte e uma experiência adequada aos colaboradores durante as viagens. Levantamento recente da Global Business Travel Association (GBTA) mostra que gestores de viagens seguem revisando políticas e fortalecendo ações de cuidado diante do aumento das incertezas que impactam o setor. No Brasil, essa discussão ganha ainda mais relevância com a atualização da NR-1, que reforça a necessidade de as empresas gerenciarem riscos psicossociais no ambiente de trabalho.

“Existe uma convicção muito clara para nós: quem viaja a trabalho precisa de suporte durante toda a jornada. Os gestores de viagens esperam cada vez mais uma experiência fluida, segura e integrada para seus colaboradores, e esse é exatamente o papel que queremos exercer. A parceria com a Dragonpass inaugura esse ecossistema, mas representa apenas o primeiro passo de uma estratégia maior para evoluir continuamente a experiência do viajante corporativo”, complementa Fernando Vasconcellos.

Inicialmente a parceria começará com a Kontik Business Travel, e a expectativa é que até o fim do ano ela se estenda para as outras marcas do Grupo Kontik, como Zupper e Kontrip. A disponibilização do benefício será gradual, começando por um grupo controlado de clientes corporativos, com expansão prevista ao longo dos próximos meses.

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