LATAM Cargo reduz tempo de entrega e cresce 12% na operação porta a porta para o e-commerce
Mesmo com crescimento no volume transportado, companhia reduz em 31% o tempo de transporte até a casa do consumidor
O avanço do comércio eletrônico no Brasil tem elevado a demanda por soluções logísticas cada vez mais rápidas, confiáveis e conectadas. Para acompanhar esse crescimento, a LATAM Cargo encerrou o primeiro semestre de 2026 com ganhos expressivos de eficiência operacional, ampliando sua capacidade de atendimento ao segmento de e-commerce e melhorando indicadores de desempenho em todo o País.
Entre janeiro e junho deste ano, a companhia reduziu em 31% o tempo de transporte das encomendas de e-commerce na operação porta a porta (last mile) em todo o Brasil, diminuindo o prazo médio para três dias. No mesmo período, transportou 12% mais volume em relação ao primeiro semestre de 2025, demonstrando capacidade de absorver o aumento da demanda sem comprometer a qualidade do serviço.
A operação também registrou evolução nas entregas de encomendas com origem nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos (SP). No primeiro semestre de 2026, 83% das entregas chegaram até a casa do consumidor em até 48 horas, resultado 13 pontos percentuais superior ao registrado no mesmo período do ano anterior.
“Para o consumidor, a experiência de compra é positiva quando o produto chega dentro do prazo esperado. Por trás dessa entrega existe uma operação que precisa crescer no mesmo ritmo do comércio eletrônico, mantendo eficiência, confiabilidade e previsibilidade. É esse equilíbrio que buscamos por meio de investimentos contínuos em infraestrutura, tecnologia e aprimoramento dos nossos processos logísticos”, afirma Otávio Meneguette, diretor da LATAM Cargo Brasil.
Os resultados refletem investimentos de aproximadamente R$ 10 milhões realizados nos últimos anos para fortalecer a operação dedicada ao e-commerce. Entre as principais iniciativas estão a ampliação da área destinada ao segmento no Terminal de Cargas de Guarulhos (TECA GRU), que elevou em 47% a capacidade operacional considerando também a expansão realizada em 2025, além da implantação de um sistema de sorterização automática no principal hub da companhia.
Com a nova tecnologia, a LATAM Cargo passou a ter capacidade para processar até 72 mil pacotes por dia, tornando o fluxo logístico mais ágil, eficiente e escalável para atender ao crescimento do comércio eletrônico no Brasil.
A companhia também mantém parceria com a Amazon Brasil, realizando entregas para 19 estados e o Distrito Federal, com prazos de até dois dias a partir dos hubs de Guarulhos e Brasília.
O aumento da capacidade operacional também impulsionou a expansão da malha aérea dedicada ao transporte de cargas. Entre as rotas domésticas que mais cresceram no período estão Guarulhos–Fortaleza e Guarulhos–Manaus. Nesta última, a LATAM Cargo ampliou de 10 para 12 frequências semanais de voos cargueiros, acrescentando aproximadamente 110 toneladas de capacidade por semana.
Os resultados antecedem a participação da LATAM Cargo no Fórum E-Commerce Brasil 2026, principal evento do setor no País, realizado entre os dias 28 e 30 de julho, em São Paulo. Durante o encontro, a companhia apresentará iniciativas voltadas ao fortalecimento da logística aérea para o comércio eletrônico e discutirá tendências e desafios para o desenvolvimento do segmento.
LIDERANÇA E EXPANSÃO DA CONECTIVIDADE
Os investimentos acompanham a expansão da LATAM Cargo no mercado brasileiro e internacional. Desde abril de 2025, a companhia lidera o transporte de cargas em voos domésticos de passageiros no Brasil e, segundo dados da ANAC referentes a junho de 2026, detém 39,8% de participação nesse segmento.
No mercado internacional, a LATAM Cargo também ocupa posição de liderança ao conectar o Brasil a mais de 15 países, por meio de uma rede com mais de 70 origens e destinos, considerando operações cargueiras e a capacidade de carga disponível na malha internacional de passageiros do Grupo LATAM.
Entre as rotas inauguradas recentemente estão Miami–São José dos Campos, Bruxelas–São José dos Campos, Miami–Brasília e Amsterdã–Curitiba, ampliando as alternativas logísticas para importadores e exportadores brasileiros.
Além dos voos cargueiros, a malha internacional de passageiros da LATAM amplia a capacidade disponível para o transporte de cargas, contribuindo para o escoamento de produtos brasileiros aos principais mercados globais. Rotas como Fortaleza–Lisboa, Fortaleza–Miami, São Paulo/Guarulhos–Amsterdã e São Paulo/Guarulhos–Bruxelas apoiam o transporte de produtos perecíveis e frutas brasileiras para a Europa e a América do Norte, fortalecendo as exportações, as cadeias produtivas e o desenvolvimento econômico regional.
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