Pilotos brigam durante escala e companhia aérea cancela voo internacional

Uma briga entre pilotos cancelou um voo de longa distância da Air New Zealand. Embora a companhia aérea tenha inicialmente sugerido que um dos pilotos estava doente, foi um desentendimento sério entre os aviadores que levaram a companhia aérea a priorizar a segurança e cancelar a viagem de São Francisco (SFO), nos Estados Unidos, para Auckland (AKL), na Nova Zelândia.

Este incidente - como informa o site One Mile At a Time - ocorreu em 7 de setembro de 2026 e envolveu o voo NZ7 da Air New Zealand, um Boeing 787-9. Pouco antes da partida, os passageiros foram informados de que seu voo havia sido cancelado devido a problemas com a tripulação. De acordo com um e-mail enviado aos passageiros, “devido a doença, o piloto escalado para operar seu voo não está mais apto a realizar o serviço”.

Como os pilotos estavam em uma escala internacional, a companhia encontrou dificuldade em providenciar uma substituição em curto prazo.

Apesar da New Air Zealand ter anunciado um caso de doença, com o passar do tempo, ficou claro que havia mais nessa história. Rapidamente surgiram relatos sugerindo que dois dos pilotos tiveram algum tipo de desentendimento durante a escala em SFO, o que acabou resultando na impossibilidade de trabalharem juntos.

Em comunicado posterior, o Diretor de Segurança e Gestão de Riscos da Air New Zealand, Nathan McGraw, afirmou: “Estamos cientes de um incidente entre dois membros da tripulação que estavam de folga nos Estados Unidos e que está sendo investigado”, mas ressaltou que “não houve nenhum incidente a bordo da aeronave”.

A Autoridade de Aviação Civil da Nova Zelândia foi notificada do incidente, mas ainda não decidiu se tomará alguma providência, afirmando que “analisamos todas as informações que nos são apresentadas e determinamos se alguma ação regulatória é necessária”.

Os passageiros foram então reacomodados em um voo no dia seguinte, pois outra tripulação precisava ser enviada e ainda necessitava de descanso obrigatório antes de poder retornar ao voo.

É comum que os pilotos façam dupla com colegas diferentes em cada voo. Como se pode imaginar, nem todos se dão bem da mesma forma, embora os pilotos sejam treinados em Gerenciamento de Recursos da Tripulação (CRM) e em segurança, trabalhando em equipe de forma que as personalidades não afetem o desempenho.

No entanto, os pilotos são humanos e, às vezes, simplesmente não conseguem chegar a um consenso. Portanto, embora seja extremamente raro, de vez em quando há relatos de voos cancelados porque os pilotos não se entenderam.

Essa história circulou entre os pilotos da Air New Zealand, e os relatos sugerem que o desentendimento começou durante o voo de Auckland para São Francisco, antes de se agravar no hotel onde o piloto fez a escala.

A Air New Zealand obviamente não está sendo muito transparente sobre o que aconteceu, o que é compreensível, já que assuntos internos não costumam ser divulgados publicamente. A Air New Zealand nega que tenha havido um “incidente” a bordo de um voo.

Uma das versões é de que os aviadores tenham se envolvido em uma discussão acalorada sobre questões sindicais e, por fim, um deles denunciou o outro à empresa. A situação só piorou durante a escala, quando a altercação chegou às vias de fato.

Os pilotos foram então levados de volta para a Nova Zelândia como passageiros, fora da cabine de comando, supostamente em aviões separados.

Seria de esperar que os pilotos conseguissem deixar de lado quaisquer diferenças que tivessem. Mas, se forem realmente incapazes de o fazer, é melhor que, em última análise, decidam não voar, em vez de acabarem numa situação em que não consigam trabalhar em conjunto em segurança.

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