Proair amplia parceria com a TAAG e assume assistência total em solo no Aeroporto de Guarulhos

A Proair, companhia de soluções aeroportuárias do Grupo Protege, consolidou uma importante expansão em sua carteira de serviços no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos. A partir deste mês, a empresa passa a responder pela prestação integral de serviços de solo, Full Handling, para a TAAG Linhas Aéreas, uma das principais operadoras do continente africano. A Proair, que já executava os serviços de proteção para a companhia no aeroporto paulista, agora passa a gerenciar o ecossistema operacional de ponta a ponta para a frequência de quatro voos semanais, operados aos domingos, segundas, quartas e sextas-feiras.

“A decisão da TAAG de confiar à Proair a transição para uma operação Full Handling em Guarulhos reforça nosso posicionamento como parceiros estratégicos para grandes companhias aéreas internacionais. Este é um importante reconhecimento da consistência do trabalho que já entregávamos nos serviços de Security. Expandir nossa atuação para cobrir o atendimento aos passageiros, apoio nos serviços de solo e movimentação e gestão de cargas, ratifica nossa expertise em gerenciar operações críticas e multifacetadas com rigor normativo e precisão”, afirma Edson Rios, Gerente Geral Operações Aeroportuária da Proair.

Com a ampliação do contrato, o escopo de atuação passa a cobrir toda a cadeia em solo. A Proair assume desde o suporte direto aos clientes no atendimento a passageiros — englobando check-in, gestão de gate e assistência no embarque e desembarque —, até as operações técnicas de rampa e documentação. A nova fase contempla ainda o manuseio, processamento e suporte à logística de transporte aéreo de carga, assegurando o nível de serviço e a precisão exigidos para o tempo de solo (turnaround) das aeronaves.

Para suportar essa transição e viabilizar a ampliação dos serviços com máxima fluidez e eficiência operacional, a Proair realizou a contratação e o treinamento específico de novos colaboradores dedicados exclusivamente aos ecossistemas de PAX, GHD e CARGO. O reforço do time garante que a logística técnica no principal aeroporto do país ocorra de maneira ágil, respeitando os cronogramas das rotas intercontinentais e os rígidos padrões internacionais da aviação civil.

Ainda segundo Rios, a ampliação da parceria reflete a capacidade da Proair em crescer junto com seus clientes. “Nosso compromisso é entregar uma infraestrutura operacional sólida que traga tranquilidade à operação, fortalecendo a eficiência das rotas internacionais no Brasil e consolidando parcerias de longo prazo com grandes players do setor”, conclui.

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