Veja sete cuidados antes de comprar um pacote de viagem
Para evitar problemas como os clientes da plataforma de turismo Hurb estão enfrentando, veja as orientações do Procon-SP
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![Presente para o Dia das Mães](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/JLJXI26AQFLVXGWKYC5T2WGK2M.jpg?auth=6ec50e52206f8690002787eb94c197242e4dacde017618b10e68317abdbf1dca&width=640&height=427)
![Aeroportos Inteligentes: tecnologia melhora a segurança e a gestão da aviação](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/KFRG5MUMYJMDZOFVVG4QEMCY3I.jpg?auth=f6e7a4235b15003f047004731a5e367b970998b22f01a78181a2a76b5a2e0587&width=1500&height=977)
![São Paulo, SP - 29.04.2023 - Bagagem, Aeroporto de Guaruhos _ Passageiros no aeroporto de Guarulhos preocupados em envelopar suas bagagens para despachar no aeroporto. Foto Edu Garcia/R7](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/HPIXLI6MYFKJ7JYLIIAWY56FFE.jpg?auth=db4158c72b1022de8b6147cb748855efe71478dd808c45b1a3e2cace149e2f38&width=1165&height=858)
![turismo aeroporto](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/4LC5OXZZ4NIJFGSCCP4KJAK6HU.jpg?auth=5ded4c60fd57a31b1464f3923526fe8151223a7d4aebe0dd4db08344fa4f2da3&width=1280&height=853)
![São Paulo, SP - 29.04.2023 - Bagagem, Aeroporto de Guaruhos _ Passageiros no aeroporto de Guarulhos preocupados em envelopar suas bagagens para despachar no aeroporto. Foto Edu Garcia/R7](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/L5QZVUGF5JL5RCF2RUE6DUIYFA.jpg?auth=a87aa3e08edf5260996463aa4de9c8d91bb460fba5fc4213cc5a087d84b5f6bf&width=1382&height=723)
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![5. No caso de empresas aéreas
Quanto à parte aérea, eventuais restituições dependerão do tipo de pacote contratado e das regras praticadas pela companhia aérea. No entendimento do Procon-SP e de acordo com o artigo 6º, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, que estabelece a proteção da vida, saúde e segurança como direitos básicos do consumidor, o turista com viagem marcada para regiões que passam por situações de emergência (terremotos, furacões, pandemias, enchentes etc.) tem o direito, a sua livre escolha, de:
• trocar o pacote ou passagem para outra data ou local, sem pagamento de tarifas ou taxas;
• cancelamento do contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, sem pagamento de multas](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/BCE4ZKNVBZLQXFIJJQVIDPPLNY.jpg?auth=c97c399633dae5c23f896ae81f5652fa6464058f56233f4e47dabcbe0230068f&width=1280&height=853)
![Segundo pesquisa, brasileiros fazem compras online.](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/FGYN6JDM5JII7BCJL5TXI4DNUM.jpg?auth=db914a68743579e9cb69e1c013526a042a5a5fc4ed82538574e799645125001b&width=640&height=427)
![São Paulo, SP - 29.04.2023 - Bagagem, Aeroporto de Guaruhos _ Passageiros no aeroporto de Guarulhos preocupados em envelopar suas bagagens para despachar no aeroporto. Foto Edu Garcia/R7](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/XRVPIBKH4FMUTKDUWIK6ERO2UE.jpg?auth=5d8b241f9e9db447dde9580b3757a04ff5dd145a0448a6a910931c9238962282&width=1277&height=783)
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