Após pane com turistas, empresa de trem de Corcovado se compromete a melhorar serviço
Acordo com Secretaria de Turismo envolve medidas preventivas após problemas
Rio de Janeiro|Do R7
A Companhia de Trem do Corcovado assinou um contrato nesta segunda–feira (6) com a Setur (Secretaria de Estado de Turismo do Rio de Janeiro) em que se compromete a adotar soluções e medidas preventivas para possíveis problemas nos transportes.
O acordo faz parte da normalização da operação do Trem do Corcovado que terá o compromisso de instalar kit de emergência em todos os vagões, incluindo lanternas, ferramentas e equipamentos de comunicação; colocar em cada viagem um mecânico capacitado para solução imediata de possíveis problemas técnicos; ampliar a venda de bilhetes antecipados pela internet; estabelecer ações de conforto para os passageiros, como distribuição de água e assistência a idosos e a portadores de necessidades especiais e informar em regime de plantão à Setur qualquer problema operacional mais grave que resulte impacto no translado de passageiros.
Na última sexta-feira (3), um dos trens da companhia sofreu uma pane e parou. A composição estava descendo e ficou a cerca de 600 m do monumento. Aproximadamente 120 passageiros esperaram durante 40 minutos por outro trem. A empresa responsável pelos transportes afirmou que iria devolver o dinheiro dos passageiros. Na última semana, quem foi visitar o principal cartão-postal do Rio também enfrentou longas filas de espera.
