Enel Rio amplia benefícios e investe em ações para população do Rio de Janeiro
Fique atento sobre novas regras da Tarifa Social
Cerca de 3 milhões de clientes atendidos pela Enel Rio já podem perceber os resultados de uma série de melhorias implementadas pela distribuidora.
Entre as iniciativas estão inauguração de novas lojas, programas que ajudam a reduzir o valor da conta de luz e um alerta para os beneficiários da Tarifa Social de Energia Elétrica sobre a atualização das regras do programa.
Veja o que mudou e como essas ações estão fazendo a diferença no dia a dia da população carioca.
Tarifa Social: fique atento para não perder o benefício
Desde dezembro de 2025, quem recebe a Tarifa Social precisa ficar atento a uma mudança importante. Agora, o CPF do titular da conta de energia deve ser o mesmo do responsável pela família no Cadastro Único (CadÚnico) ou de outro integrante da família.
Essa atualização é necessária para continuar recebendo o benefício, que garante gratuidade nos primeiros 80 kWh consumidos por mês para quem tem direito.
Hoje, no estado do Rio de Janeiro, dos 818,3 mil clientes cadastrados na Tarifa Social, cerca de 235,5 mil (29%) ainda precisam regularizar os dados para não perder o benefício.
Os principais motivos são:
- 86% têm diferença entre o CPF da conta de luz e o cadastro no CadÚnico;
- 11% têm endereço diferente do registrado;
- 3% precisam atualizar tanto o CPF quanto o endereço.
Quem precisa mudar apenas a titularidade da conta pode fazer o pedido pelo WhatsApp Elena, no número (21) 99601-9608, ou em uma loja da Enel Rio. Já quem precisa corrigir o endereço deve procurar um CRAS (Centro de Referência de Assistência Social).
Saiba como regularizar a Tarifa Social
Quem precisa atualizar os dados da Tarifa Social pode entrar em contato pelo WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 ou procurar uma das lojas da Enel Rio para os casos de mudança de titularidade da conta.
Para atualização do endereço, o cliente deve procurar o CRAs mais próximo da sua cidade. Mantenha os dados atualizados e não perca o desconto.
Mais informações sobre serviços, programas e canais de atendimento estão disponíveis no site oficial da Enel Rio: www.enel.com.br
Mais lojas para atender os clientes
Para facilitar a vida da população, a Enel Rio também ampliou os pontos de atendimento presencial. No último ano, foram abertas novas lojas em Niterói e São Gonçalo.
Entre 2022 e 2025, mais de 90% dos municípios da área de concessão receberam melhorias no atendimento, como a inauguração de novos pontos de atendimento, como é o caso das novas Lojas e Niterói, São Gonçalo e Petrópolis.
Eficiência Energética
Os projetos de eficiência energética da Enel Rio, viabilizados pelo Programa de Eficiência Energética da Aneel, estão entre as iniciativas que mais fazem diferença no bolso das famílias.
Somente entre 2023 e 2025, foram aplicados R$ 5,1 milhões em 15 projetos, desenvolvidos em 12 cidades do estado. Entre as ações mais conhecidas está a troca gratuita de geladeiras antigas por modelos novos e mais econômicos e a substituição de lâmpadas comuns por modelos de LED.
Em 2025, foram trocadas:
- 50.668 lâmpadas de LED;
- 301 geladeiras.
Já em 2026, até o momento, foram substituídas:
- 37.007 lâmpadas;
- 1.926 geladeiras, sendo 1.162 por meio da campanha Bônus Eficiente, voltada às ações sociais.
Segundo a Enel Rio, uma geladeira nova pode consumir até 70% menos energia, passando de cerca de 90 kWh por mês para aproximadamente 24 kWh.
Com essas iniciativas, a economia estimada chega a 5.750 MWh por ano, energia suficiente para abastecer anualmente 2.820 residências.
Além disso, deixam de ser emitidas cerca de 355 toneladas de CO₂ na atmosfera, impacto ambiental semelhante ao plantio de aproximadamente 2.530 árvores.
Novos projetos receberão R$ 8 milhões
Todos os anos, a Enel Rio seleciona e apoia projetos de eficiência energética por meio da Chamada Pública de Projetos, viabilizada pelo Programa de Eficiência Energética da ANEEL.
Em 2026, a empresa disponibilizou R$ 8 milhões para a implementação de novas iniciativas que visam o uso mais eficiente e econômico da energia elétrica em sua área de concessão. As inscrições terminaram em 15 de junho, e os projetos selecionados serão anunciados em setembro.
Nesta edição, uma das novidades é a possibilidade de apoiar iniciativas que utilizem sistemas de armazenamento de energia com baterias.
Este conteúdo é um oferecimento de Enel Rio.
