Procon-RJ autua Shopping da Gávea após sequestro relâmpago em estacionamento
Concessionária tem 15 dias para apresentar defesa e pode ser multada
Rio de Janeiro|Do R7
O Procon–RJ, ligado à Secretaria de Estado de Proteção e Defesa do Consumidor, instaurou um processo administrativo contra o Shopping da Gávea, na zona sul do Rio, na segunda-feira (02), por não prestar serviço de segurança adequado para seus clientes. O centro comercial foi autuado uma semana depois deuma mulher ter sofrido um sequestro relâmpago dentro do estacionamento do shopping.
O ato sancionatório determina que a concessionária apresente sua defesa contra esta acusação em até 15 dias após ser notificada. Caso suas explicações não sejam aceitas pelo departamento jurídico da autarquia, ela será multada.
De acordo com a autarquia, o art. 6° do Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que “é direito básico do consumidor a proteção a vida, saúde e segurança contra riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigos ou nocivos”. Além disso, o art. 20 do mesmo código estabelece que “são impróprios os serviços que se mostrem inadequados para os fins que razoavelmente dele se esperam, bem como aqueles que não atendam as normas regulamentares de prestabilidade”.
Sequestro relâmpago
Uma mulher sofreu sequestro relâmpago no estacionamento do Shopping da Gávea, na zona sul do Rio, na última quinta-feira (26). A vítima, que não foi identificada, foi levada por dois homens dentro de seu próprio carro para uma agência bancária.
De acordo com a vítima, ela foi obrigada a sacar R$ 30 mil e entregar aos bandidos. Em seguida, ela foi liberada. Segundo a polícia, as imagens de câmeras de segurança do estacionamento podem ajudar na identificação dos suspeitos.
