Trem apresenta problemas e passageiros relatam parada de 30 minutos
SuperVia informou que o ramal Saracuruna opera normalmente
Rio de Janeiro|Do R7
Um trem na estação Ramos, no ramal Saracuruna, apresentou problemas por volta das 14h30 desta terça-feira (28). Segundo passageiros, a composição ficou parada por mais de meia hora no local e a SuperVia, concessionária responsável, se recusou a devolver o dinheiro da passagem.
Lana Gomes, que estava na estação no momento, reclamou do serviço em uma página do Facebook.
— O trem do ramal Saracuruna se encontra há mais de 30 minutos parado na estação de Ramos. Eles se recusam a devolver o dinheiro ou bilhetes. Agora pediram para todos descerem e aguardarmos outro trem... Até quando?!
A SuperVia informou que a composição extra apresentou um problema e parou de operar. A concessionária também disse que os passageiros esperaram por cerca de 10 minutos por outro transporte e que, por isso, eles não precisaram ser ressarcidos.
O ramal Saracuruna opera normalmente.
