As bilheterias nas estações Belém, na Linha 3-Vermelha do Metrô, e Granja Julieta, na Linha 9-Esmeralda da CPTM foram fechadas nesta sexta-feira (22). A Secretaria dos Transportes Metropolitanos do Estado de São Paulo (STM) concluiu a terceira etapa do plano piloto de substituição das bilheterias nessas estações.
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A partir dessa sexta-feira, a compra da passagem unitária para embarque nessas estações deve ser realizada por WhatsApp, aplicativo TOP, máquinas ATM e em mais de 2 mil pontos comerciais distribuídos pela capital e região metropolitana.
Segundo a pasta, a substituição das bilheterias tradicionais faz parte do plano de modernização dos meios de pagamento nos transportes que começou em setembro de 2019. Além da opção de compra do bilhete para embarque nas máquinas de autoatendimento (ATM) nas estações, a secretaria quer incentivar o passageiro a comprar a passagem antes de chegar à estação pelos meios digitais e nos pontos comerciais.
Durante o período de transição, passageiros que usam o transporte por trilhos com frequência ou que desejam usar dinheiro para compra de passagens podem emitir gratuitamente um cartão BOM nas duas estações, apresentando documento com foto, e recarregar em uma das ATMs. O embarque com cartões de transportes, como o próprio BOM, continua funcionando normalmente nas catracas de acesso às estações.
"O processo de digitalização permite a compra antecipada dos bilhetes QR Code em locais próximos às residências ou durante o trajeto até a estação, além de ter à disposição meios digitais como o aplicativo TOP e WhatsApp", explica o secretário dos Transportes Metropolitanos, Paulo Galli.
A substituição das demais bilheterias deverá ocorrer até o final de 2021. O cronograma será divulgado pela Secretaria de Transportes Metropolitanos e os passageiros serão avisados com sinalizações especiais nas estações.
Como comprar o bilhete digital
Bilhete Digital QR Code:
WhatsApp oficial TOP (11 3888-2200)
Todo o processo da compra é dentro do próprio WhatsApp. O passageiro sai da tela do WhatsApp apenas no momento de realizar o pagamento no site ou no app do banco. Compra de até 5 bilhetes por transação. Forma de pagamento: PIX
Aplicativo TOP
Para utilizar esse meio de pagamento, basta baixar o Aplicativo TOP na:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.autopass.top
Apple Store: https://apps.apple.com/app/id1542664234
A forma de pagamento aceita nesta modalidade é Crédito e Débito (consulte no app as bandeiras aceitas).
Máquinas de Autoatendimento (ATM)
Espalhadas nas estações e que contam com apoio da equipe do "Posso Ajudar", time de pessoas treinado para esclarecer dúvidas, durante todo o horário de funcionamento da estação. A forma de pagamento aceita é Débito.
Estabelecimento Comerciais Parceiros
Mais de 2 mil pontos comerciais espalhados pela cidade de São Paulo. São aceitas pagamento em dinheiro, débito e crédito (consulte no local a forma aceita). Os estabelecimentos parceiros que fazem a venda do Bilhete Digital QR Code podem ser consultados no site boradetop.com.br e são sinalizados com materiais de comunicação "Aqui tem TOP".