Novas regras do SAC: empresas devem oferecer atendimento humano ao consumidor
Interior SP|Do canal Record Interior SP no YouTube
Um novo decreto do Governo Federal ampliou as exigências para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. As empresas terão que garantir atendimento humano, inclusive aos fins de semana e feriados. Para entender o que muda na prática, falamos, ao vivo, com o advogado Feres Junqueira Najm.
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