Governo de SP lança ferramenta digital para avaliação do atendimento hospitalar
Iniciativa visa melhorar a experiência do paciente no SUS
Balanço Geral Litoral|Do R7
O Governo de São Paulo lançou uma nova ferramenta digital para avaliar o atendimento hospitalar no SUS, começando pelo Hospital Guilherme Álvaro em Santos (SP). Esta iniciativa visa melhorar a experiência do paciente, permitindo que eles forneçam feedback sobre sua internação através de canais oficiais como WhatsApp e e-mail.
A secretária executiva da Saúde de São Paulo, Priscilla Perdicaris, destaca que o objetivo é garantir a qualidade e segurança do paciente. Pacientes que avaliarem o serviço abaixo de 6 serão direcionados ao site da ouvidoria para registrar suas queixas, assegurando que medidas corretivas sejam tomadas rapidamente.