"Menina dos olhos" da Uber, compartilhamento de viagens prejudica motoristas

Motoristas do Uber têm criticado o UberPool, um novo sistema que conecta passageiros com o mesmo destino e oferece uma tarifa menor do que as demais modalidades oferecidas aos usuários. Os parceiros do aplicativo afirmam que os ganhos foram reduzidos e que existe uma pressão por parte da empresa para que as viagens sejam aceitas. Existem campanhas na Internet contra a nova modalidade e incentivo para que os motoristas não aceitem viagens Pool. Segundo a Uber, as corridas pelo sistema já conrrespondem a 30% do serviço.

A redução dos ganhos está, segundo motoristas ouvidos pelo R7, na relação de pagamento da empresa e na tarifa cobrada que ainda é mais barata que o UberX. A porcentagem cobrada pela empresa sobre a corrida no sistema Pool é de 10%, no caso de passageito sozinho, e de 30%, quando a viagem é compartilhadas.

Uma das motoristas ouvidas pela reportagem, que não quis se identificar, alega que, no caso da viagem com um passageiro, o valor pago não compensa se colocar na ponta do lápis os gastos com carro, gasolina e mimos (como água e bala).

— O valor médio das viagens que fazemos com o UberX é de R$ 13 e do UberPool passa a ser R$ 7,80. Se descontar a gasolina, que está em média R$ 3,50 o litro, o ganho líquido será de R$ 4,30. Se o cliente pegar uma garrafa de água de R$ 0,80, esse lucro cai para R$ 3,50 por corrida. É menos que uma passagem de ônibus. A compartilhada melhora, mas muito pouco. Não compensa.

Há relatos também de pressão para uso do serviço. Os motoristas alegam que, oficialmente, a Uber diz que não há a obrigação de aceitar as corridas do Pool, porém, assim que recusam, recebem uma mensagem de texto informando que a taxa de aceitação de corrida do motorista está baixa.

Outro ponto levantado é uma possível "falha" no aplicativo, que induz o usuário a pedir um UberPool, mesmo sem querer. Com as alterações na plataforma, quando o passageiro pede um carro, uma opção por assento aparece automaticamente. Assim que o passageiro clica em 1 assento, por exemplo, o app troca de modalidade.

As reclamações têm sido constantes, segundo os motoristas. Outro árceiro, que também prefere manter o anonimato, conta uma das histórias que viveu em relação à confusão.

— A passageira tem o costume de levar o filho na escola e voltar. Acontece que a opção Pool não permite que o destino seja alterado e ela teve que descer. Ela nem sabia que tinha solicitado o Pool. A modalidade não está descrita ao lado das outras. Induz ao erro.

Procurada pelo R7, a Uber afirmou que o UberPooL é mais econômico para o passageiro, pois o valor da viagem também é compartilhado. "Para o motoristas, ao permitir o compartilhamento de viagens, o uberPOOL poderá diminuir o tempo ocioso, além de gerar mais renda com mais pessoas pagando a cada viagem. Em ambos os casos, passageiros e motoristas são beneficiados".