Poupatempo: cancele agendamento se desistir de serviço presencial
Cerca de 30% dos usuários que agendam não comparecem ao atendimento nas unidades do programa, segundo o órgão
São Paulo|Do R7
O Poupatempo solicita aos cidadãos a cancelarem o agendamento quando não puderem comparecer no horário marcado. De acordo com a entidade, 30% dos usuários agendam o atendimento presencial, mas não comparecem às unidades.
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Com as restrições impostas pela pandemia do coronavírus, o Poupatempo criou um aplicativo para que seja possível realizar alguns serviços pela internet. No entanto, outros serviços como a emissão de RG, transferência interestadual e mudança na característica dos veículos precisam ser feitos presencialmente, com agendamento antecipado.
Excluindo um agendamento
Caso o cidadão desista do serviço presencial, basta acessar sua conta no portal ou no app Poupatempo Digital, clicar em ‘meus agendamentos’ e, em seguida, na opção ‘excluir agendamento’.
Além disso, o Poupatempo oferece um manual com orientações sobre os serviços mais solicitados, inclusive com o passo a passo para quem deseja agendar ou cancelar um atendimento. Quem preferir, também pode acessar no portal e na página do Youtube, vídeos tutoriais de como concluir diversos atendimentos online.
Segundo a Prodesp – empresa de Tecnologia do Estado que administra o Poupatemp, cerca de 80% dos atendimentos da entidade são online, desde o início da pandemia, no começo do ano passado.
Entre os mais procurados, estão a pesquisa de pontuação, habilitação, licenciamento, as funcionalidades da vacinação contra a covid-19, além da emissão do atestado de antecedentes criminais, consulta de IPVA, entre outros. Tudo feito pelo portal, aplicativo Poupatempo Digital ou totens de autoatendimento.
