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Presídios de SP terão WhatsApp para facilitar comunicação da administração com familiares

Segundo a SAP, parentes de reeducandos poderão obter informações sobe visitas, dados e envio de correspondência

São Paulo|Nayara Paiva, da Agência Record

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As 181 unidade prisionais de SP terão WhatsApp
As 181 unidade prisionais de SP terão WhatsApp

Até o final do mês de agosto, a SAP (Secretaria da Administração Penitenciária) finalizará a implantação do serviço de WhatsApp nas 181 unidades prisionais do estado de São Paulo.

Atualmente, alguns presídios oferecem o atendimento virtual, mas a ideia é levar o aplicativo para todos os estabelecimentos penais.

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O objetivo do serviço é facilitar a comunicação entre a família dos reeducandos com a administração do presídio.

Para isso, em julho, a Ouvidoria da SAP organizou um treinamento voltado exclusivamente aos servidores. As aulas foram ministradas na Escola de Administração Penitenciária, em Santana, na zona norte.

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No estudo, houve esclarecimentos sobre como instalar o app nos locais de interesse e foi ressaltada a importância do atendimento ao público.

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Com o serviço, será possível, por exemplo, obter informações sobre como se cadastrar no rol de visitas, dados sobre pecúlio, envio de correspondência e ainda questões ligadas ao vestuário para visitação.

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Essa, segundo a SAP, é uma forma de evitar que o parente tenha que se deslocar ou ligar para o presídio onde seu parente está custodiado.

Para a ouvidora Ana Paula Bento, a comunicação, agora, será facilitada. "Será dado maior transparência nas informações e uma agilidade maior nos questionamentos das pessoas", explica.

É possível acessar os telefones por meio do site da SAP, na aba unidades prisionais. As que contam com o atendimento virtual estarão com o símbolo do aplicativo em verde.

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