Para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados, equipes do Procon de São Paulo, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, estarão no aeroporto de Congonhas, na rodoviária do Tietê e no Sambódromo do Anhembi, na sexta-feira (21), véspera do feriado do Carnaval.
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A ação no aeroporto e rodoviária será feita por especialistas que irão orientar e auxiliar os passageiros em casos de atrasos, cancelamentos, preterição de embarque e outros problemas, a partir das 15h até às 20h.
No sambódromo, equipes de fiscalização irão verificar prazo de validade dos alimentos, bebidas, garantia de acessibilidade, operações realizadas por meio de cartão de crédito ou débito, atendimento preferencial e prioritário, adequação das informações sobre preço e cumprimento das leis antifumo e antiálcool.
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O consumidor que encontrar irregularidades deve denunciar aos canais de atendimento do Procon de São Paulo.