Entenda o que pode ter ocasionado pane que deixou usuários da Microsoft ‘no escuro’

Quase 20 horas após uma pane global afetar os serviços da Microsoft, atingindo usuários de ao menos 74 países, a empresa informou na manhã desta sexta-feira (13) que os serviços estão em processo de restauração gradual. Entre as melhorias apontadas estão o acesso à caixa de correio eletrônico e o processamento de e-mails com atraso.

Na última atualização, a big tech ressaltou que alguns problemas esporádicos podem persistir. Empresas de inteligência artificial relataram intercorrências por causa do apagão. A OpenAI afirmou que investiga uma falha na conexão dos serviços da Microsoft que afetou o funcionamento de algumas ferramentas.

A empresa descartou a hipótese de invasão cibernética e atribui a pane global a uma sobrecarga dos datacenters. Para o especialista em direito digital Matheus Puppe, o uso excessivo de inteligência artificial pode ser um dos causadores do problema que levou à instabilidade dos serviços da Microsoft na tarde da última quinta-feira (12).

“A gente vive num período, especialmente nos últimos meses, um pouco atípico, digamos assim, com vários ataques cibernéticos que vem acontecendo em diversas áreas. Mas claro que a infraestrutura também pode ser em consequência desse uso massivo vacilo de inteligência artificial, de outras tecnologias, até mesmo de ferramentas que não sejam necessariamente de IA que sobrecarregam de fato os servidores.”

Na avaliação de Puppe, o caso evidencia o “risco sistêmico da hipercentralização de uma infraestrutura quase que única no mundo inteiro na mão de poucos players, quase que um oligopólio”.

Para evitar que outros casos como esse voltem a ocorrer, o especialista defende alternativas para descentralizar o controle da infraestrutura digital, seja por meio de gerador de backup nas residências ou o uso de servidores locais eempresas e governos.

“O mundo é digital. A gente vive numa era em que interconexão faz parte da realidade não só de empresas, de pessoas e de governos também. A gente vive num momento onde quem controla a infraestrutura praticamente controla o mundo. É uma questão de soberania digital e infraestrutura crítica das empresas envolvidas de maneira geral. Então, acho que é mais do que necessário que haja uma descentralização desses controles”, reforça.

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