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Os riscos escondidos nos termos de uso de aplicativos para celular

Pesquisa aponta que 9 em cada 10 usuários concordar com as condições dos desenvolvedores sem ler o documento antes

Tecnologia e Ciência|Do R7

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Os termos e condições dos aplicativos são, muitas vezes, longos e tediosos — o que leva muitos usuários a autorizar a coleta de dados sem saber o que está em jogo. É o que alerta o gerente da escola de tecnologia Ironhack Barcelona, Tiago Santos *Estagiária do R7 sob supervisão de Pablo Marques
Segundo uma pesquisa da Organização Espanhola de Consumidores e Usuários (OCU), cerca de 9 em cada 10 usuários não revisam as condições de privacidade antes de aceitá-las. Do total de entrevistados, 3 em cada 4 também não estão preocupados com essa questão — mas deveriam
"Ao dar acesso aos nossos contatos, por exemplo, estamos compartilhando com aquele aplicativo os dados dos contatos da nossa agenda. Já ao permitir acesso à nossa localização, consentimos que o app saiba todos os nossos movimentos", afirma
Outras permissões bastante comuns visam ter acesso à câmera e ao microfone do smartphone, à galeria de fotos, ao calendário de compromissos e ao dispositivo, de forma geral. Santos alerta que muitas delas não são necessárias para um bom funcionamento e desempenho do app e geralmente são usadas pelos desenvolvedores para extrair informações dos usuários e direcionar a cada um uma publicidade mais personalizada
Em 2016, o Norwegian Consumer Council realizou um experimento para detectar os maiores problemas dos termos e condições dos aplicativos. Para isso, a empresa imprimiu os termos e condições de uso dos 30 apps mais populares e convidou um grupo de voluntários para lê-los
"Eles descobriram que levaria cerca de 32 horas para ler os termos e condições de uso dos aplicativos. Outra questão é a apresentação e terminologia utilizada, que tornam a compreensão da leitura praticamente impossível para leigos", diz
Segundo o especialista, uma cláusula para a qual os usuários devem ficar especialmente atentos é aquela que concede permissão ao aplicativo vender seus dados a terceiros, outros serviços ou empresas associadas. A quantidade de informações pessoais que os usuários disponibilizam e movimentam na internet é muito elevada e isso tem e terá suas consequências se eles não souberem geri-la
Para diminuir os impactos dessa exposição, é possível escolher como e quando compartilhar os dados. A maior parte dos aplicativos disponibiliza as opções "sempre", "nunca" ou "enquanto o aplicativo está em uso"
"Estamos aceitando que muitos aplicativos tenham acesso a dados pessoais que, muitas vezes, até escondemos ou escondemos de pessoas que conhecemos. A pergunta que devemos nos fazer é 'este aplicativo realmente precisa de acesso a todos esses dados'", afirma

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Os termos e condições dos aplicativos são, muitas vezes, longos e tediosos — o que leva muitos usuários a autorizar a coleta de dados sem saber o que está em jogo. É o que alerta o gerente da escola de tecnologia Ironhack Barcelona, Tiago Santos *Estagiária do R7 sob supervisão de Pablo Marques
Segundo uma pesquisa da Organização Espanhola de Consumidores e Usuários (OCU), cerca de 9 em cada 10 usuários não revisam as condições de privacidade antes de aceitá-las. Do total de entrevistados, 3 em cada 4 também não estão preocupados com essa questão — mas deveriam
"Ao dar acesso aos nossos contatos, por exemplo, estamos compartilhando com aquele aplicativo os dados dos contatos da nossa agenda. Já ao permitir acesso à nossa localização, consentimos que o app saiba todos os nossos movimentos", afirma
Outras permissões bastante comuns visam ter acesso à câmera e ao microfone do smartphone, à galeria de fotos, ao calendário de compromissos e ao dispositivo, de forma geral. Santos alerta que muitas delas não são necessárias para um bom funcionamento e desempenho do app e geralmente são usadas pelos desenvolvedores para extrair informações dos usuários e direcionar a cada um uma publicidade mais personalizada
Em 2016, o Norwegian Consumer Council realizou um experimento para detectar os maiores problemas dos termos e condições dos aplicativos. Para isso, a empresa imprimiu os termos e condições de uso dos 30 apps mais populares e convidou um grupo de voluntários para lê-los
"Eles descobriram que levaria cerca de 32 horas para ler os termos e condições de uso dos aplicativos. Outra questão é a apresentação e terminologia utilizada, que tornam a compreensão da leitura praticamente impossível para leigos", diz
Segundo o especialista, uma cláusula para a qual os usuários devem ficar especialmente atentos é aquela que concede permissão ao aplicativo vender seus dados a terceiros, outros serviços ou empresas associadas. A quantidade de informações pessoais que os usuários disponibilizam e movimentam na internet é muito elevada e isso tem e terá suas consequências se eles não souberem geri-la
Para diminuir os impactos dessa exposição, é possível escolher como e quando compartilhar os dados. A maior parte dos aplicativos disponibiliza as opções "sempre", "nunca" ou "enquanto o aplicativo está em uso"
"Estamos aceitando que muitos aplicativos tenham acesso a dados pessoais que, muitas vezes, até escondemos ou escondemos de pessoas que conhecemos. A pergunta que devemos nos fazer é 'este aplicativo realmente precisa de acesso a todos esses dados'", afirma

Os termos e condições dos aplicativos são, muitas vezes, longos e tediosos — o que leva muitos usuários a autorizar a coleta de dados sem saber o que está em jogo. É o que alerta o gerente da escola de tecnologia Ironhack Barcelona, Tiago Santos *Esta...

Os termos e condições dos aplicativos são, muitas vezes, longos e tediosos — o que leva muitos usuários a autorizar a coleta de dados sem saber o que está em jogo. É o que alerta o gerente da escola de tecnologia Ironhack Barcelona, Tiago Santos *Estagiária do R7 sob supervisão de Pablo Marques

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