A ANS (Agência nacional de Saúde Suplementar) decidiu dar mais 15 dias para que a Unimed Paulistana transfira sua cartela de clientes para outro plano de saúde. O prazo inicial concedido pela agência venceria nesta sexta-feira (30). A prorrogação será publicada no Diário Oficial da União.
De acordo com a agência, a medida foi tomada “para possibilitar que todos os consumidores nessas condições possam fazer uso do benefício”.
A decisão foi estabelecida em um TAC (Termo de Ajustamento de Conduta) firmado entre a ANS, o Ministério Público Federal, o Ministério Público Estadual de São Paulo e o Procon/SP com a Unimed do Brasil, a Central Nacional Unimed, a Unimed Fesp e a Unimed Seguros.
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Para atender aos clientes em processo de transferência, a ANS informa que as operadoras devem manter os postos de vendas abertos em dias úteis, entre ás 9h e às 17h.
Os beneficiários que moram na área de atuação da Unimed Paulistana podem fazer a transferência para planos ofertados pela Central Nacional Unimed, Unimed Fesp e Unimed Seguros. Para receber esses consumidores, essas operadoras registraram quatro novos tipos de planos de saúde individuais ou familiares específicos.
Segundo a ANS, a lista com os preços máximos dos produtos por faixa etária, características, rede credenciada e modelo de contrato está divulgada nos pontos de venda e também nos portais das operadoras na internet.
A agência afirma ainda que os beneficiários que moram fora dos municípios de ação da Unimed Paulistana estão sendo encaminhados para as operadoras do Sistema Unimed que atendem localmente e podem fazer a portabilidade para os planos individuais ofertados.