Consumidor deve ter informações claras sobre valor da quilometragem
Órgão de proteção ao consumidor diz que taxista não poderá se recusar a fazer corrida curta
Economia|Joyce Carla, do R7
Os passageiros de táxi na cidade de São Paulo poderão escolher, em alguns pontos da cidade, se vão pagar a corrida pelo taxímetro ou em um valor pré-fixado com base na quilometragem. Os consumidores precisam se informar sobre os preços para saber o que é justo e qual cobrança é mais vantajosa.
De acordo com a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci, ter informação prévia é fundamental para uma relação justa entre o taxista e o consumidor. A portaria publicada pela Prefeitura de São Paulo já afirma que os pontos que poderão oferecer o valor combinado deverão deixar claro se são pontos de táxi comum, especial ou luxo. E também deverão afixar a tabela com os preços de cada distância.
— Por ser uma novidade, o consumidor deve ficar atento e ter acesso a todas as informações para decidir o que é melhor. Se houver algum problema, o consumidor deve fazer uma reclamação na ouvidoria da prefeitura. Para isso, é importante anotar a placa do carro, o nome do motorista e a data da corrida.
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Distância mínima
Maria Inês afirma ainda que um dos efeitos positivos dessa medida é que os taxistas não poderão se recusar a fazer corridas curtas. Segundo ela, é preciso acompanhar a aplicação dessa medida para ver se vai ser útil para os consumidores.
— Isso já é previsto no Código de Direito do Consumidor: não se pode negar a prestar um serviço a quem quer adquiri-lo e tem o dinheiro para pagar.
O que compensa mais?
Se o passageiro não souber a rota ou tem dúvida sobre congestionamento no caminho, o ideal é o pré-fixado. Mas se tiver um caminho a indicar e não houver trânsito carregado, com o taxímetro ligado sai mais barato.
Por exemplo, do aeroporto de Congonhas à avenida Paulista são 9 km. Com o taxímetro ligado, sem trânsito, em bandeira 1, o passageiro de um táxi comum vai pagar R$ 29,25, de acordo com simulação feita pelo R7. Na tabela de preços pré-fixados da prefeitura, a mesma distância custa R$ 37. A vantagem é que qualquer engarrafamento no meio do caminho não vai mudar esse preço.
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