Caixa Vida e Previdência identifica vazamento de dados de 7,6 milhões de clientes
Incidente cibernético foi identificado em 6 de novembro; empresa afirma que dados financeiros e senhas não foram comprometidos
Brasília|Mariana Saraiva, do R7, em Brasília
LEIA AQUI O RESUMO DA NOTÍCIA
Produzido pela Ri7a - a Inteligência Artificial do R7
A Caixa Vida e Previdência, seguradora controlada pela Caixa Seguridade, identificou um incidente de segurança cibernética que resultou no acesso não autorizado e na cópia de dados pessoais e cadastrais de clientes. O episódio foi identificado em 6 de novembro e comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e às demais autoridades competentes no dia 11.
Segundo comunicado divulgado pela Caixa Seguridade nesta quinta-feira (12), as informações expostas incluem nomes e números de Cadastro de Pessoas Físicas (CPFs). Em parte dos registros, também foram identificados endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
A base cadastral afetada inclui clientes e ex-clientes e abrange a totalidade dos 7,6 milhões de clientes ativos da companhia.
A empresa informou que, com base na apuração preliminar, não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação. Entre as informações que não teriam sido afetadas estão valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários e senhas.
Após identificar o ataque, a companhia afirmou ter bloqueado os mecanismos utilizados para acessar o ambiente tecnológico e implementado medidas adicionais de proteção. Também foi aberta uma investigação técnica, com apoio de uma consultoria externa especializada em perícia forense, para identificar a origem, a extensão e os impactos do incidente.
A empresa também iniciou o monitoramento da internet para identificar eventual exposição das informações.
Alerta aos clientes
De acordo com o comunicado, os titulares cujos números de celular e endereços de e-mail foram expostos, além de grupos considerados vulneráveis, estão sendo comunicados sobre o incidente e recebendo recomendações de proteção diante do risco de fraudes.
A Caixa Vida e Previdência também disponibilizou um endereço de e-mail específico para receber dúvidas dos clientes. O comunicado, no entanto, não informa qual é o endereço destinado ao atendimento.
A Caixa Seguridade afirmou que manterá o mercado informado sobre novos desdobramentos relacionados ao caso.
Fique por dentro das principais notícias do dia no Brasil e no mundo. Siga o canal do R7, o portal de notícias da RECORD, no WhatsApp
