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Saiba como identificar lote de água contaminada da Crystal que foi suspenso pela Anvisa

Consumidores devem evitar o consumo e podem contatar o SAC da Mineração Bom Jesus para substituição ou reembolso

Cidades|Do Estadão Conteúdo

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LEIA AQUI O RESUMO DA NOTÍCIA

  • A Anvisa suspendeu a comercialização de um lote de água Crystal devido à presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa.
  • O lote afetado contém 374,4 mil garrafas de 500 ml distribuídas em Goiás, Distrito Federal, São Paulo e Tocantins.
  • A Mineração Bom Jesus iniciou o recolhimento voluntário do lote e está cooperando com a Anvisa em uma investigação interna.
  • Consumidores que possuem garrafas desse lote devem evitar o consumo e entrar em contato com o SAC para substituição ou reembolso.

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Lote em questão é o nº LZ1 VAL200127 3 P 200126, da água mineral natural sem gás da marca Crystal Aloísio Maurício/FotoArena/Estadão Conteúdo – 03.06.2026

A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) informou nesta quarta-feira (3) que a Mineração Bom Jesus iniciou o recolhimento voluntário de um lote de água mineral sem gás da marca Crystal após a identificação da presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa.

Para saber se você tem uma garrafa do lote, fique atento nestes pontos:


  • O nome do lote é P 200126;
  • Na embalagem vai aparecer: LZ1 VAL 200127 3 P 200126;
  • A validade do lote alvo da medida é 20/01/2027;
  • A data de fabricação é 20/1/2026;
  • A fabricante é a Mineração Bom Jesus.

O lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml, que foram distribuídas em quatro unidades federativas do Brasil: Goiás, Distrito Federal, São Paulo e Tocantins.

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Segundo informações da Anvisa e da Mineração Bom Jesus, 230.443 unidades foram distribuídas no Distrito Federal. Em São Paulo, as cidades de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí, no interior de São Paulo, receberam 75.750 garrafas.


Outras 66.768 foram enviadas para 13 cidades de Goiás: Águas Lindas de Goiás; Luziânia; Novo Gama; Valparaíso de Goiás; Cidade Ocidental; Santo Antônio do Descoberto; Planaltina de Goiás; Cristalina; Formosa; Campos Belos; Alexânia; Abadiânia e Catalão. No Tocantins, os municípios de Arraias, Combinado e Novo Alegre receberam 1.439 unidades.

Além de anunciar o recolhimento voluntário do produto, a agência determinou a suspensão da comercialização, distribuição e utilização das unidades desse lote.


A medida foi publicada no DOU (Diário Oficial da União) desta quarta-feira (3). O lote foi produzido na cidade de Luziânia, em Goiás.

De acordo com a Anvisa, a Mineração Bom Jesus protocolou documentos para comprovar a realização de uma investigação interna para apurar a ocorrência e suas possíveis causas.


Representantes da empresa também se reuniram com técnicos da agência para prestar esclarecimentos e têm cooperado com as autoridades sanitárias.

A fabricante afirmou que a Crystal é produzida a partir de diferentes fontes de água mineral em todo o território nacional, e esta medida se refere exclusivamente ao lote mencionado, sem relação com outros lotes ou produtos da marca. Ainda segundo a empresa, a unidade fabril permanece operando normalmente.

A Anvisa orientou que consumidores que tenham unidades desse lote não as consumam. A Mineração Bom Jesus afirmou que os clientes devem entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), por telefone ou por e-mail, para orientações sobre substituição ou reembolso.

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