Americanas perde mais de R$ 2 bilhões em valor de mercado com sites fora do ar

As ações da Americanas despencaram nesta segunda-feira (21), afetadas pela desativação dos sites de comércio eletrônico do grupo, após sistemas da companhia terem sido alvo de ataque digital durante o fim de semana.

Os principais sites do marketplace da empresa, Lojas Americanas e Submarino, ficaram foram do ar durante toda a segunda-feira, e a companhia amargou uma perda de valor de mercado de mais de R$ 2 bilhões, segundo dados da Refinitiv.

A empresa informou que suspendeu parte dos servidores de sua plataforma de comércio eletrônico depois de identificar riscos de "acesso não autorizado" no fim de semana, mas não deu mais detalhes sobre a natureza do ataque.

A companhia teve no primeiro trimestre do ano passado vendas online de R$ 5,594 bilhões, que correspondem a uma média diária de R$ 62,2 milhões.

Procurada após o fechamento do mercado na segunda-feira, a empresa afirmou que "atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de ecommerce o mais rápido possível". A Americanas reiterou que as lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e que permanecem operando.

A operação de marketplace da Americanas foi responsável por 64,4% das vendas brutas no primeiro trimestre de 2021.

O ataque digital a uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do país ocorreu após uma série de outros ataques a empresas no ano passado. A operadora de turismo CVC, por exemplo, ficou 12 dias em outubro sem operar por causa de um ataque de hackers a seus sistemas.

Na época, a CVC informou que se tratou de um ataque com ransomware, software que codifica as informações de um sistema, efetivamente "sequestrando" o acesso a elas até que a vítima pague o que o hacker cobra para devolver dados.

A ação da Americanas fechou a sessão de segunda em queda de 6,6%, enquanto o Ibovespa recuou 1,02%.