Consumidores vão à Black Friday esperando fraude
Reclamações remetem aos problemas que aconteceram no ano passado
Economia|Juliana Zorzato e Joyce Carla, do R7
Desde antes da abertura de uma grande rede de lojas na capital paulista, consumidores já aguardavam para conferir os descontos prometidos pela Black Friday nesta sexta-feira (29). Mas o clima era de pessimismo em relação aos descontos, que eram esperados acima dos 50%.
Todo esse pessimismo tem a ver com o comportamento das lojas no ano passado, quando os preços subiram gradativamente dias antes para que o desconto especial pudesse ser mascarado. Na internet, os consumidores chamam de promoção de “metade do dobro”.
Por outro lado, as redes se defendem e garantem que neste ano, as negociações foram feitas para tornar a Black Friday o dia mais barato do ano.
Confira as promoções da Black Friday no R7
Casas Bahia e Ponto Frio, por exemplo, apresentaram descontos em produtos variados e disseram esperar "satisfazer o consumidor".
Nas redes sociais, consumidores estão vigiando as promoções e denunciando falhas. Em alguns casos, o problema é que o preço sobe quando o produto é colocado no carrinho de compras.
Mesmo com descontos não tão atrativos, consumidores reclamam também dos produtos escolhidos para entrar na promoção e alguns dizem que somente os itens fora de linha estão na promoção.
Reclamações
De acordo com o site Reclame Aqui, as queixas mais comuns na madrugada desta sexta-feira foram as diferenças de preço no momento de fechar a compra, o "sumiço" de descontos e os problemas na geração de boletos.
— Denúncias de maquiagem de preço também são frequentes. Mais cedo, logo após a meia-noite, vários sites saíram do ar ou travaram, e os problemas de acesso aos sites estavam no topo das reclamações.
Consumidores vão às lojas em busca de promoções na Black Friday
