Aprenda a fazer um planejamento para o negócio crescer em 2020

Especialistas dão dicas importantes para não ser pego de surpresa, estar antenado com as tendências e driblar a sazonalidade

Meu Plano B|Do R7

02/12/2019 - 10h53 (Atualizado em 19/04/2024 - 15h12)

Quando você faz um
planejamento, as chances de sucesso aumentam. E a regra não vale somente para
grandes empresas, pequenos e microempreendedores devem começar a planejar 2020
o quanto antes para alcançar os resultados desejados e crescer. “Para crescer com sustentabilidade e não ‘dar um passo maior
que a perna’ é preciso se habituar a preparar um orçamento para o próximo
período, no caso 2020. Isso vai ajuda-lo muito na gestão do fluxo de caixa da
empresa e ter uma visão ampla de eventuais períodos onde a necessidade de caixa
seja maior. Nesse caso, o empresário terá tempo hábil para pensar em
alternativas. Sem um planejamento orçamentário, o empresário vai navegar no
escuro. Hoje existem diversos softwares, em sua grande maioria na nuvem, que
permitem uma gestão efetiva de contas a pagar, contas a receber e relatórios de
fluxo de caixa. Já estão integrados com o banco, fazendo baixa de boletos de
cobrança, conciliação bancária e gerando relatórios de inadimplência de
clientes”, orienta o educador financeiro e autor do livro Organize suas finanças e saia do vermelho,
Carlos Afonso.

Segundo a especialista Débora Prota, da Paiva Piovesan Softwares, um planejamento deve considerar o mercado, a estrutura e o histórico de sazonalidade de faturamento da empresa, sempre contando com o imprevisto. “Facilita bastante quando utilizamos uma ferramenta informatizada, um sistema de gestão para definir o orçamento financeiro, que é um ponto de partida para o planejamento”, observa.

A especialista reforça que após definir o
faturamento desejado ou provável, é possível calcular os custos diretos
(matéria-prima, salários e impostos), prever as despesas fixas e outros gastos,
projetar o fluxo de caixa e definir as estratégias para os momentos
deficitários. “Quanto antes conseguirmos detectar ‘furos’, menos caro sairá. Se
conseguirmos prever que fluxo de caixa ficará negativo, poderemos avaliar
melhor as opções de financiamentos ou empréstimos, com juros menores que os de
inadimplência ou cheque especial do banco. Até mesmo as condições de
recebimento e pagamento devem ser ajustadas no planejamento, para que a entrada
de recursos ocorra antes da saída”, explica Débora Prota, para quem o
planejamento não é engessado e dever avaliado e revisto constantemente.

Quando planejar?

Sempre é tempo de
planejar. “Com um mercado dinâmico, não há como reunir os gestores e
interessados apenas em um determinado mês e definir todas as estratégias do ano
seguinte, para que sejam cumpridas ‘à risca’. É preciso ter espaço para o
inesperado, tanto positivamente, quanto negativamente. O planejamento a longo
prazo deve existir, com certeza, incluindo a programação das revisões
periódicas. Nestes últimos dois meses do ano, normalmente, as empresas definem
o planejamento global do ano seguinte, mas com o objetivo de estabelecer o
rumo, as estratégias e diretrizes gerais, para que todos caminhem para a mesma
direção e entendam onde devem chegar”, observa Débora Prota.

Estabeleça metas

O professor Carlos
Afonso acrescenta que as metas
devem fazer parte de qualquer negócio, independentemente do porte e área de
atuação da empresa. “São indicadores de performance que podem ser considerados
na análise: lucratividade do negócio, faturamento, margem bruta, relação entre
faturamento e folha salarial mais encargos, produtividade por empregado, entre
tantos outros. Em relação às metas, elas precisam ser ‘pé no chão’, ou seja,
realistas, de modo que as projeções financeiras sejam adequadas à realidade, e
não superestimadas (o que poderia causar outros problemas para o negócio)”,
explica.

Seja
flexível para não perder as vendas

Além de estar com um calendário sempre por
perto, que reúna datas e eventos importantes para o negócio, como a Black
Friday, é importante contar com ferramentas que ajudem a não perder uma venda e
atendam o cliente. Já notou que é cada vez mais raro alguém comprar algo com
dinheiro em espécie? A Acqio oferece a solução de pagamento ideal para o seu
negócio e atendimento personalizado. Com credenciamento rápido em até 15
minutos, a
empresa de maquininha de cartões 100% nacional oferece maquininhas a
pronta entrega. Além de não perder a venda, você acompanha os pagamentos de
perto para o negócio crescer cada vez mais.

O cliente Acqio ainda conta com a ajuda de um
aplicativo para controlar as entradas diárias e a organizar melhor o negócio.
Uma ferramenta importante que, ao lado de outras tecnologias, não pode faltar
no negócio.

Fique de olho nas tendências

É essencial ficar de olho nas tendências e
verificar o que se aplica ao negócio. “Vale observar até mesmo as tendências
que não se aplicam diretamente ao negócio e podem servir como referência,
benchmarking, insights ou alertas. Algumas práticas bem-sucedidas de um
determinado setor podem ser adaptadas e aplicadas em um negócio que atua em
outro setor. Os negócios, principalmente de pequeno e médio porte, precisam de
ainda mais criatividade e inovação para se manterem no mercado. Uma empresa, de
qualquer porte, que não está de olho nas novidades, não sobrevive. Quando se
imaginou que um único aparelho, smartphone, substituiria tantos outros produtos
e serviços? Um gestor de um pequeno mercado de bairro verá suas vendas caírem
drasticamente e não entenderá o que está acontecendo, se não se atentar ao novo
aplicativo de delivery, acessado facilmente por seus clientes, via smartphone,
da comodidade de seus lares. A única coisa que não muda é que tudo muda o tempo
todo”, explica Débora Prota.

Nunca deixe de estudar

O educador financeiro Carlos Afonso lembra que a
tecnologia é um componente importante no negócio, pois pode mudar radicalmente
a forma como produzimos um produto ou como prestamos um determinado serviço. “Sempre
é bom participar de eventos, feiras, seminários relacionados à sua área de
atuação para entender quais são as tendências para o próximo período ou como a
tecnologia pode influenciar positiva ou negativamente seu business”, comenta.

Monitore o planejamento

Débora
Prota explica que o planejamento não é um documento que deve ser engavetado e
consultado apenas no final do ano. “O monitoramento deve
ser constante, mas a periodicidade depende do ramo do negócio. Há setores mais
dinâmicos em que o acompanhamento é quase que diário. Há setores mais estáveis,
que demandam revisões mensais ou trimestrais. Os gestores precisam encontrar o
‘timing’ para o seu negócio”, acrescenta, para quem é sempre melhor prevenir do
que remediar, então, quanto antes detectarmos um desvio do planejamento, mais
rápido conseguiremos repensar as estratégias, para retomar o rumo esperado. O
prejuízo é menor quanto mais ágil for a empresa para responder às mudanças e
adversidades. A dica é contar com a tecnologia, como um sistema de gestão
adequado, para automatizar os processos e, principalmente, as análises,
acompanhando em tempo real os resultados, o que agilizará a tomada de decisão”,
diz.

Aprenda a driblar as dificuldades

Você sabia que um bom planejamento prevê a
sazonalidade? “Ele define quais as ações serão tomadas quando, historicamente, há
uma variação no faturamento”, explica Débora Prota, que observa que janeiro,
para o comércio em geral, é um mês de queda de vendas. “Assim, ao definir o
planejamento, o lojista já pode imaginar que serão necessárias ações
específicas para a temporada, o que inclui uma redução de margem devido a
promoções, um ajuste dos gastos (dispensa dos temporários, redução de horário
de atendimento), um investimento em serviços diferenciados para atrair os clientes,
uma diversificação ou até mesmo uma reserva programada, para cobrir os gastos
essenciais para manter o negócio em funcionamento. Vale lembrar que uma
situação pode ser uma dificuldade para alguns e uma grande oportunidade para
outros, conforme o ângulo que a enxergamos; mas é necessário este olhar
diferente, a criatividade para ser diferente e se destacar”, diz.

Quando você faz um planejamento, as chances de sucesso aumentam. E a regra não vale somente para grandes empresas, pequenos e microempreendedores devem começar a planejar 2020 o quanto antes para alcançar os resultados desejados e crescer. “Para crescer com sustentabilidade e não ‘dar um passo maior que a perna’ é preciso se habituar a preparar um orçamento para o próximo período, no caso 2020. Isso vai ajuda-lo muito na gestão do fluxo de caixa da empresa e ter uma visão ampla de eventuais períodos onde a necessidade de caixa seja maior. Nesse caso, o empresário terá tempo hábil para pensar em alternativas. Sem um planejamento orçamentário, o empresário vai navegar no escuro. Hoje existem diversos softwares, em sua grande maioria na nuvem, que permitem uma gestão efetiva de contas a pagar, contas a receber e relatórios de fluxo de caixa. Já estão integrados com o banco, fazendo baixa de boletos de cobrança, conciliação bancária e gerando relatórios de inadimplência de clientes”, orienta o educador financeiro e autor do livro Organize suas finanças e saia do vermelho, Carlos Afonso.

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