Figurinhas publicitárias da Copa deveriam vir de graça nos pacotinhos

O álbum da Copa do Mundo de 2014 está disponível há menos de uma semana em todo o território nacional, mas esse curto período já foi o suficiente para gerar uma série de reclamações vindas de colecionadores descontentes com as nove figurinhas de patrocinadores.

De acordo a Proteste, se os cromos fossem incluídos como extras (ou seja, a sexta figurinha do pacote), não haveria problema.

Segundo notificação da Proteste, divulgada nesta sexta-feira (11), a Panini — empresa responsável pelo álbum — agora deve informar com destaque nos pontos de venda das figurinhas do álbum que o colecionador que se sentir prejudicado por considerar que os nove cromos dos patrocinadores não fazem parte do álbum, podem pedir a troca imediata, porque trata-se de um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Colecionador tem que gastar ao menos R$ 134 para completar álbum da Copa

De acordo com Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Proteste, se os nove cromos dos patrocinadores fossem incluídos nos pacotes como extras no álbum (ou seja, como a sexta figurinha), sem que o consumidor tivesse que pagar por elas, não haveria problema. Mas, da forma como foi vendida, se configurou oferta enganosa,

A possibilidade de troca foi anunciada pela editora porque ao incluir a figurinha “publicitária” como uma das cinco do pacote convencional, agiu de forma abusiva, obrigando o consumidor a pagar pela publicidade. Os colecionadores se sentiram lesados ao se deparar com cromos sobre os patrocinadores entre as 649 figurinhas dos jogadores, estádios e símbolos especiais.

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Para a troca dos nove cromos das empresas Liberty Seguros, Wise Up e Johnson & Johnson, o consumidor descontente terá que enviar uma carta para Caixa Postal 210 – Tamboré, Barueri, SP - CEP: 06455-972 contendo os dados completos de remetente e receberá de volta figurinhas aleatórias mais dois pacotes fechados como compensação pelo custo de envio da carta.

Para a Proteste, a forma como a venda das figurinhas dos patrocinadores da Copa está sendo feita pela Panini viola os artigos C (inciso IV), 18 e 31 do Código de Defesa do Consumidor.

Consultada pelo R7, a Panini disse que não recebeu oficialmente a notificação e irá se manifestar oportunamente para seus clientes, consumidores e imprensa.

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