Smiles minimiza impacto de mudança em modelo de milhas da Gol
A companhia anunciou em setembro que as tarifas promocionais não acumularão pontos
Economia|Do R7
A Smiles acredita que a mudança no modelo de acúmulo de milhas pela empresa aérea Gol, anunciado em setembro, não terá impacto significativo para a companhia de fidelidade, segundo seu presidente, Leonel Andrade, em teleconferência com jornalistas nesta sexta-feira (1º).
— É natural que a mudança da Gol possa reduzir a quantidade de milhas acumuladas no futuro, mas avaliamos que não tem impacto significativo.
A Gol anunciou em setembro que adotaria um novo modelo para contagem de milhas, em que as tarifas promocionais não acumularão pontos, e no qual passará a calcular as milhas de voos domésticos considerando o valor da passagem e não a distância do voo.
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O presidente da Smiles destacou que as mudanças entraram em vigor em 10 de outubro, e que ainda é cedo para avaliar os impactos. O executivo, porém, afirmou que a mudança também será positiva.
— A prioridade de um programa de relacionamento é para os clientes mais fiéis. Vai priorizar aqueles que priorizam a Gol nas viagens.
A Smiles divulgou na noite de quinta-feira lucro líquido de R$ 63 milhões de julho a setembro, alta de 30,5% sobre o trimestre imediatamente anterior.
O acúmulo de milhas teve alta de 17,2% no terceiro trimestre, ante abril a junho, com destaque para o aumento no acúmulo de parceiros com exceção da Gol, em 20,1%.
Considerando apenas a empresa aérea, o acúmulo de milhas subiu 9,1%, na mesma base de comparação. As ações da Smiles subiam 2,04% às 11h40, a R$ 29,99. Os papéis não integram o Ibovespa, que tinha queda de 0,55%.
