Blitz Record: Marcelo Aro responde dúvidas sobre a semana do consumidor
Marcelo Aro explica direitos sobre planos de saúde e compras online
Balanço Geral MG|Do R7
No programa Blitz Record, o advogado e jornalista Marcelo Aro esclareceu dúvidas sobre os direitos do consumidor em uma edição especial dedicada à Semana do Consumidor. Entre os temas abordados, ele destacou que planos de saúde são obrigados a cobrir terapias para pessoas com autismo sem limite de sessões, desde que haja prescrição médica. Aro também explicou a diferença entre associações de proteção veicular e seguradoras, ressaltando que, mesmo com distinções, os consumidores continuam amparados pelo Código de Defesa do Consumidor.
O especialista ainda falou sobre o direito de arrependimento em compras online, que permite ao consumidor desistir da compra em até sete dias sem precisar apresentar justificativa, com reembolso integral, incluindo o frete. Segundo ele, em casos de preços anunciados de forma incorreta, a empresa deve cumprir a oferta, a menos que o erro seja considerado grosseiro. Marcelo Aro também orienta que problemas sejam denunciados ao Procon, à ANS ou levados à Justiça quando necessário.
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