Blitz RECORD: saiba como se proteger de golpes digitais
Entenda os direitos do consumidor em casos de fraudes digitais e como agir
Balanço Geral MG|Do R7
Durante o Blitz RECORD, Marcelo Aro chamou atenção para o aumento dos golpes digitais e destacou que as instituições financeiras têm o dever de garantir a segurança das transações realizadas por seus clientes. Segundo ele, em casos de invasão de conta ou movimentações consideradas atípicas, os bancos podem ser responsabilizados pelos prejuízos causados.
O apresentador também orientou que vítimas de fraude comuniquem o caso imediatamente ao banco e registrem denúncia no Procon. Aro citou exemplos de consumidores que sofreram golpes e reforçou que é importante buscar os direitos na Justiça ou pelos canais de defesa do consumidor, já que, em muitos casos, a responsabilidade recai sobre as instituições financeiras.
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