Air Canada amplia a sua solução de embarque com identificação digital

A próxima evolução da experiência digital da Air Canada foi lançada no início de dezembro com a expansão do programa Identificação Digital como uma opção de embarque para quase todos os seus voos domésticos no Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR).

Após um bem-sucedido projeto-piloto em voos selecionados, a Air Canada e o YVR se tornaram pioneiros no Canadá ao investir em tecnologia e equipamentos para modernizar a experiência de viagem nos aeroportos canadenses. Essa inovação oferece aos viajantes conveniência e segurança com o uso de reconhecimento digital no portão de embarque para confirmar as identidades.

A nova tecnologia é parte do compromisso da Air Canada em aprimorar a eficiência e a facilidade de acesso em aeroportos, oferecendo uma experiência moderna e alinhada com as necessidades dos clientes.

“Estamos entusiasmados em assumir uma posição de liderança junto à Autoridade Aeroportuária de Vancouver no uso de tecnologia para simplificar e transformar o embarque de quase todos os nossos voos domésticos partindo do YVR. A identificação digital já é amplamente utilizada para agilizar inúmeras atividades diárias, como desbloquear celulares e acessar locais de trabalho, e trazer essa tecnologia para o portão de embarque melhora a experiência de viagem, tornando o processo conveniente e descomplicado. O feedback de nossos clientes, especialmente dos viajantes frequentes, durante a fase piloto, foi muito positivo. Estamos ansiosos para expandir essa tecnologia para outros aeroportos”, disse Tom Stevens, Vice-Presidente de Aeroportos Canadenses e Estratégia de Experiência do Cliente da Air Canada.

“Juntamente com a Air Canada, temos o prazer de introduzir a identificação digital como parte do processo de embarque para voos domésticos no YVR. A identificação digital permitirá que os viajantes verifiquem rapidamente e com segurança sua identidade em pontos-chave do aeroporto – semelhante a desbloquear um smartphone ou realizar transações seguras", disse Tamara Vrooman, Presidente e CEO do Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR). “Esse processo aprimorado reduzirá os tempos de espera e proporcionará uma jornada mais conveniente e sem complicações.”

Por que participar do Programa de Identificação Digital da Air Canada?

1. Nova Conveniência com o Digital ID no App da Air Canada

O Digital ID expande as funcionalidades do aplicativo da Air Canada, que já oferece atualizações de voos em tempo real, rastreamento de bagagem e acesso à conta Aeroplan. Agora, com a Identificação Digital, sua experiência de viagem se torna ainda mais conectada e livre de complicações.

2. Embarque Mais Rápido

Com o Digital ID da Air Canada, você não precisa procurar seu celular, cartão de embarque ou documento físico. Basta se aproximar da tela com câmera, e sua identidade será confirmada em segundos. Isso reduz o tempo de espera e simplifica a experiência de viagem. Clientes que utilizarem o Digital ID estarão entre os primeiros a embarcar, podendo se acomodar mais rapidamente.

3. Seguro e Simplificado

A tecnologia de Identificação Digital da Air Canada confirma sua identidade de forma segura enquanto agiliza o processo de embarque. A participação é totalmente opcional e baseada no seu consentimento, garantindo que você tenha total controle sobre seus dados.

Além disso, a identificação digital já está disponível para entrada nas Maple Leaf Lounges da Air Canada em Toronto (YYZ), Calgary e São Francisco, assim como no Air Canada Café em Toronto. Novos portões de embarque e pontos de acesso em outros aeroportos estão planejados para o futuro.

Sobre a Air Canada

A Air Canada é a maior companhia aérea do Canadá, a transportadora de bandeira do país e membro fundador da Star Alliance, a rede de transporte aéreo mais abrangente do mundo. A Air Canada oferece serviço regular diretamente para mais de 180 aeroportos no Canadá, nos Estados Unidos e internacionalmente em seis continentes. A empresa ganhou a classificação de Quatro Estrelas da Skytrax. O programa Aeroplan da Air Canada é o principal programa de fidelidade de viagens do Canadá, onde os membros podem ganhar ou resgatar pontos na maior rede de parceiros de companhias aéreas do mundo, com 45 companhias, além de uma ampla gama de parceiros de produtos, hotéis e aluguel de carros. Através da Air Canada Vacations, a empresa oferece mais opções de viagem do que qualquer outro operador turístico canadense para centenas de destinos em todo o mundo, com uma ampla seleção de hotéis, voos, cruzeiros, passeios diários e aluguel de carros. A Air Canada Cargo fornece transporte aéreo e conectividade para centenas de destinos em seis continentes, utilizando aeronaves de passageiros e cargueiros. A Air Canada planeja alcançar uma ambiciosa meta de emissões líquidas zero em todas as operações globais até 2050. As ações da Air Canada são negociadas publicamente na TSX no Canadá e na OTCQX nos EUA.