AirTags e seguros auxiliam na redução dos impactos dos extravios de bagagens
Mais de 8 milhões de notificações em voos internacionais foram emitidas em um ano
O extravio de bagagens é uma das maiores preocupações de quem viaja, especialmente em voos internacionais, onde o número de ocorrências atingiu 8,2 milhões no último ano, conforme o relatório “Baggage IT Insights” da SITA.
Para minimizar esse inconveniente, empresas como a Apple trouxeram uma solução inovadora: os AirTags. Esses dispositivos, que agora podem ser usados para rastrear as bagagens, oferecem mais segurança e transparência no processo de transporte das malas.
A novidade permite que os passageiros compartilhem a localização das bagagens com as companhias aéreas, oferecendo uma forma mais prática de acompanhar seus pertences caso sejam extraviados. Além disso, a tecnologia criptografa as informações de localização, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam acessá-las.
Segundo Hugo Reichenbach, sócio e diretor de operações da Real Seguro Viagem, a possibilidade de monitorar as bagagens em tempo real tem sido um alívio para muitos viajantes que temem o extravio de seus pertences durante o voo. “Com a implementação dessa tecnologia, os passageiros podem monitorar a localização de suas malas em tempo real e, caso surjam imprevistos, agir rapidamente para resolver a situação”, explica.
O seguro viagem também complementa essa solução tecnológica. Segundo Emilly Chagas, Líder de Marketing da Real Seguro Viagem, “o seguro viagem tem várias coberturas que envolvem a proteção de bagagens, como a localização e envio de bagagem extraviada, cobertura em caso de atraso e perda de bagagem. Assim, caso sua bagagem seja extraviada ou perdida, você receberá o valor até o limite da cobertura e não precisará esperar até sua bagagem ser localizada para adquirir itens de primeira necessidade, como higiene, roupas e remédios. A AirTag, por sua vez, complementa essa proteção, auxiliando na localização da mala e agilizando o processo de retorno ao passageiro.”
Além disso, o seguro viagem oferece benefícios que vão além do reembolso. “A depender do plano de seguro contratado, você terá o auxílio da seguradora para localizar a mala e trazê-la de volta até você. Além disso, serão custeados itens de primeira necessidade enquanto sua mala não chega, como itens de higiene, roupas e remédios. E, claro, há o reembolso, no limite da cobertura contratada”, acrescenta Emilly.
Embora a adoção de tecnologias como AirTags represente um avanço importante, Emilly reforça que não substituem a necessidade de um seguro de viagem. “A AirTag ajuda a rastrear a bagagem quando ela está extraviada, mas não substitui os benefícios do seguro, como pagamento por prejuízos e a possibilidade de adquirir itens necessários até que a mala seja recuperada. O objetivo do seguro viagem é permitir que você continue aproveitando a viagem enquanto sua bagagem não chega. A AirTag, junto com o seguro, é uma proteção adicional que agiliza o processo de localização e retorno dos itens”, finaliza.
Vale ressaltar que as companhias aéreas também estão adotando gradualmente essa funcionalidade, permitindo que os viajantes compartilhem diretamente a localização de suas bagagens com 18 companhias aéreas, incluindo grandes nomes como Air Canada, British Airways, Delta Air Lines e Lufthansa. No entanto, a integração plena dessas ferramentas aos sistemas internos das companhias ainda é um desafio que demanda tempo e investimentos.
SOBRE A REAL SEGURO VIAGEM
Fundada em 2009, a Real Seguro Viagem tem a missão de revolucionar o mercado de seguros de viagem, oferecendo soluções que compreendem as necessidades de diferentes tipos de viagem. A empresa atende em todo o território nacional.
