Dicas para comprar passagem mais barata em todas as aéreas sem cair em cilada

FlyBy: dicas para compra de passagens

Vinícius Magalhães

Foi a partir de um pedido de ajuda do pai para emitir uma passagem aérea que Gianlucca Nahas, então com 16 anos, identificou uma oportunidade de negócio e se uniu ao colega de escola Marco Fragali para empreender. Juntos, eles idealizaram e fundaram a FlyBy, empresa especializada na venda de assentos na classe executiva das melhores companhias aéreas com preços até 50% mais baratos.

Na FlyBy, trechos ida e volta em companhias aéreas com assentos de classe executiva para os Estados Unidos, por exemplo, custam em média US＄ 1.900, quase metade do preço praticado pelo mercado. “O valor, sem dúvida, é um atrativo, mas não pode ser o único fator de decisão para a compra. Atendimento dedicado e exclusivo ao cliente do início ao fim da viagem é nosso grande diferencial. Prestamos toda a assistência, inclusive com serviço de concierge presencial nos aeroportos", pontua Gianlucca Nahas, sócio-fundador da FlyBy.

Para evitar armadilhas no momento da busca por passagens aéreas, alguns pontos de atenção devem ser sempre considerados.

Veja abaixo as dicas dadas por Gianlucca Nahas e Marco Fragali, da FlyBy Viagens, para evitar contratempos:

1. Observar se a empresa que está vendendo a passagem é a mesma que vai receber o dinheiro. Conferir dados cadastrais como razão social e CNPJ é fundamental;

2. Verificar atentamente quais são os termos e condições da compra, e avaliar se atendem às suas necessidades;

3. Procurar entender a proposta da empresa - modelo de negócio - e avaliar se é de fato possível praticar um valor reduzido de tarifa;

4. Buscar indicações sobre a empresa. Hoje, a internet é uma grande aliada, assim como o boca a boca;

5. Saber se a empresa está vendendo uma passagem com data marcada e emissão garantida, ou se é a compra de um contrato de prestação de serviço futuro.

No primeiro trimestre de 2023, a FlyBy emitiu 6.120 bilhetes aéreos na classe executiva, aumento de 61,7% no comparativo com o mesmo período do ano anterior, com ticket médio de US＄ 2.331. O faturamento nos três primeiros meses de 2023 ultrapassa os R＄ 70 milhões, e os destinos preferidos dos brasileiros foram Fort Lauderdale e Miami, nos Estados Unidos, e Lisboa, em Portugal.

Como é viajar com a @flybyviagens

Em média, são 9 mil atendimentos mensais via WhatsApp / telefone. Os consultores, cerca de 100, recebem treinamento especializado para atuar como verdadeiros concierges e oferecer aos clientes os melhores valores por trecho, emitir bilhetes, realizar check-in e tirar dúvidas. Além disso, há uma equipe dedicada e disponível 24 horas, capacitada para antecipar e solucionar qualquer tipo de problema.

Nos aeroportos de Viracopos e Guarulhos, em São Paulo, a FlyBy oferece aos viajantes assistência de embarque presencial e exclusiva. “Monitoramos os voos em tempo real e assim temos como saber se está atrasado ou não, o que nos possibilita oferecer assistência necessária para que o passageiro chegue ao destino com total satisfação. É comum providenciarmos traslado, por exemplo, para que o cliente não perca uma conexão depois do voo ter atrasado”, explica Gianlucca Nahas, sócio-fundador da FlyBy.

Sobre a FlyBy

Desde 2018, a FlyBy vende passagens aéreas na classe executiva, com até 50% de desconto, para diversos destinos nacionais e internacionais. Criada por Marco Fragali e Gianlucca Nahas, eleitos Forbes Under 30 em 2021, na categoria Varejo & E-commerce, a FlyBy tem como modelo de negócio proporcionar, por WhatsApp, atendimento exclusivo, personalizado e seguro aos clientes que buscam o melhor preço nesta classe de assentos. Disponíveis 24/7/365, consultores dedicados realizam a cotação de trechos; emitem os bilhetes; realizam check-in; tiram dúvidas e fornecem assistência de embarque. A FlyBy comercializa passagens da Azul, Latam, TAP, e de outras aéreas que oferecem a classe executiva em suas rotas. Na vertical de milhas, a companhia trabalha com todos os programas de pontos do Brasil, além do Miles&Go, clube de milhagem da empresa de aviação portuguesa.