Iberia eleva a experiência premium com a inauguração da sala Emerald Lounge Sorolla

A Iberia inaugura hoje no Terminal 4 do aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas a nova Emerald Lounge Sorolla, a experiência mais exclusiva e diferenciada da companhia aérea em terra. A nova sala é destinada aos clientes dos níveis Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime e Singular que voam para destinos de curta e média distância e cujos voos partem dos portões de embarque H, J, K e M.

Com 800 metros quadrados e capacidade para 128 pessoas, a nova sala está localizada em uma área privilegiada do T4, imediatamente após os controles de segurança. O espaço nasce com uma proposta diferenciada: oferecer o mais alto nível de exclusividade da Iberia por meio de uma experiência concebida em torno de quatro grandes pilares: qualidade, serviço personalizado, gastronomia espanhola e bem-estar.

Esta inauguração faz parte do Plano de Voo 2030, o roteiro estratégico da Iberia, que tem entre seus principais eixos continuar elevando a experiência de seus clientes.

Atendimento personalizado

Um dos principais diferenciais da Emerald Lounge Sorolla é a personalização do serviço. Desde a chegada, o cliente encontrará um serviço de boas-vindas e uma recepção com equipe dedicada especificamente ao atendimento e acompanhamento dos clientes.

O objetivo é que a experiência comece já no primeiro contato, com um atendimento mais próximo, proativo e personalizado, capaz de se antecipar às necessidades de cada cliente durante toda a sua permanência na sala.

Gastronomia Premium

A gastronomia é outro grande destaque da Iberia Emerald Lounge Sorolla, com uma proposta mais ampla e elaborada e uma forte identidade espanhola. A oferta foi pensada para evoluir ao longo do dia. O café da manhã inclui itens de confeitaria artesanal, diferentes variedades de pães, pão com tomate, pratos quentes preparados na hora, smoothies, iogurtes e opções veganas.

Ao longo de todo o dia, as tapas espanholas e os produtos ibéricos terão destaque especial, enquanto nas refeições serão oferecidos pratos inspirados na dieta mediterrânea, com verduras, carnes e peixes. A confeitaria, apoiada na experiência da DO & CO, inclui tortas e sobremesas artesanais e resgata receitas tradicionais como crema catalana, torta de amêndoas e arroz-doce. Até o Candy Bar incorpora as tradicionais violetas de Madrid, em uma pequena referência à cidade onde a viagem começa.

Um dos elementos mais marcantes do espaço é o seu bar circular 360º, atendido durante todo o dia por um bartender profissional. Os clientes poderão desfrutar de coquetéis preparados na hora, uma seleção de vinhos, champanhe, destilados e aperitivos premium, além de um serviço de barista com diferentes preparos de café.

A nova sala também nasce como um espaço vivo. Ao longo do ano, incorporará experiências e ativações relacionadas a produtos, receitas e diferentes regiões da Espanha, além de propostas de gastronomia, coquetelaria e bem-estar. Entre elas, está prevista a participação do chef Ugo Chan em ações de showcooking na própria sala.

Um espaço pensado para desconectar

Bem-estar e privacidade são dois dos fatores considerados na concepção deste novo espaço. A sala conta com cabines privativas de descanso em formato de suíte, pensadas para os viajantes poderem se isolar e relaxar antes do voo, além de duchas e novos amenities de conforto e cosméticos.

O design dá atenção especial a elementos que passam muitas vezes despercebidos, mas contribuem de forma decisiva para a experiência: da iluminação indireta à acústica e ao aroma do espaço.

Design espanhol assinado por Patricia Urquiola

O mobiliário da sala é 100% de design espanhol e leva a assinatura de Patricia Urquiola, uma das figuras mais influentes internacionalmente no campo do design e da arquitetura contemporânea e vencedora do Prêmio Nacional de Design 2025. Todos os materiais, acabamentos e peças de mobiliário foram selecionados para elevar a experiência premium e, ao mesmo tempo, ampliar a sensação de conforto, acolhimento e privacidade.

A concepção da Iberia Emerald Lounge Sorolla antecipa, ainda, algumas das novidades que marcarão a evolução da experiência premium da Iberia e mantém coerência com o novo produto de cabine Business que a companhia lançará em 2027.

Sorolla: luz, Mediterrâneo e uma forma de entender Espanha

Com o nome da nova sala, a Iberia dá continuidade a uma tradição histórica de homenagem ao patrimônio e à cultura espanhola. Ao longo de sua história, a companhia batizou diversas aeronaves com nomes de grandes artistas e personalidades espanholas, uma tradição que também levou às suas salas premium Lounge Dalí e Velázquez.

Agora, Joaquín Sorolla dá nome a este novo espaço. Um dos grandes pintores espanhóis do fim do século XIX e início do século XX, Sorolla é reconhecido especialmente por sua extraordinária forma de representar a luz e o Mediterrâneo. Seu nome também sintetiza alguns dos atributos que a Iberia quis levar à nova sala: luz, acolhimento, elegância e uma visão aberta, luminosa e universal da Espanha.

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