LATAM estreia novo perfil no Instagram para se aproximar dos brasileiros
"O meu jeito brasileiro de curtir" é a chamada do perfil que reforça a busca da companhia por uma maior conexão com os seus clientes no Brasil
Luiz Fara Monteiro|Do R7
A LATAM acaba de estrear um novo perfil no Instagram para se aproximar mais dos brasileiros. Agora, em vez do perfil mundial e trilíngue (em espanhol, inglês e português) do grupo LATAM, os clientes do Brasil poderão seguir a companhia diretamente em @LATAMBrasil. No novo
perfil totalmente dedicado ao País, os seguidores têm a possibilidade de encontrar conteúdos que reforçam a cultura, os destinos, os sabores e as experiências do Brasil. Além disso, também podem compartilhar os seus registros e experiências com a LATAM Brasil. Trata-se de mais uma ação para tornar a companhia cada vez mais próxima dos brasileiros, além de fortalecer o seu compromisso nacional.
Amira Ayoub, head de Marketing da LATAM Brasil, explica que essa movimentação está
100% alinhada ao “Sem Fronteiras", assinatura de marca da companhia: "Estamos
trabalhando constantemente para reforçar a brasilidade da LATAM. A criação deste perfil
no Instagram é mais um passo simples, mas super importante nesta caminhada. Com ele,
teremos a liberdade de mostrar ainda mais a nossa cultura, contar histórias inspiradoras
das pessoas pelo Brasil e pelo mundo, além de falar com os nossos clientes no nosso
idioma nativo”.
A chamada do perfil @LATAMBrasil é “o meu jeito brasileiro de curtir”. Em conjunto com a
agência Graphene by IPG (WMcCann + MRM), a LATAM adota uma estratégia robusta para
convidar novos seguidores e impactar positivamente o público da sua nova rede social.
Fazem parte das ações as publicações em mídia e formatos diversos, além da participação
de influencers e dos próprios seguidores nos conteúdos divulgados, com o intuito de
incentivar as pessoas a seguirem e interagirem com a nova página.
LATAM SEM FRONTEIRAS
Atualmente, a LATAM ocupa com folga a posição de empresa que mais conecta o Brasil com o mundo, com voos diretos para 21 destinos internacionais e voos com conexão para outros 67 destinos em todos os continentes, com exceção da Ásia. E é justamente por isso que a companhia tem trabalhado para localizar cada vez mais a sua marca.
No Brasil, a assinatura “Sem Fronteiras” foi lançada em 2022 com o intuito de registrar um
novo momento da LATAM e firmar mais um compromisso da companhia com os países onde
opera, para empoderar o seu cliente para que ele vá além e sempre supere as suas
fronteiras. Neste sentido, a LATAM tem buscado construir uma relação mais próxima e
empática com os seus clientes, além de fortalecer o seu compromisso com o Brasil.
LATAM PRESENTE NAS RUAS DE SÃO PAULO
Para reforçar a brasilidade e o seu compromisso com o Brasil, a LATAM instalou agora, em
abril de 2023, três grandes outdoors nas principais vias em torno do aeroporto de
Guarulhos, em São Paulo, o principal hub (centro de conexões) da companhia no Brasil.
Hoje, a LATAM opera voos do aeroporto de São Paulo/Guarulhos para 45 destinos nacionais
e 21 internacionais. Adicionalmente, para celebrar o novo cardápio brasileiro que está
sendo servido nos voos internacionais da companhia que decolam do País, foram instalados
relógios tridimensionais em três endereços da cidade de São Paulo, na Avenida Dr. Chucri
Zaidan, Avenida Paulista e Rua Funchal.“São todas essas ações que, apenas reforçam como
que somos uma companhia realmente sem fronteiras e que queremos conectar os nossos
passageiros cada vez mais com o Brasil e o mundo”, conclui Amira Ayoub.
LATAM MAIS EFICIENTE, FORTALECIDA E COMPETITIVA
Cada vez mais fortalecida e eficiente, a LATAM tem promovido o crescimento sustentável
de suas operações no Brasil. Como resultado, a companhia liderou o setor aéreo brasileiro
nos últimos dois anos (2021 e 2022), segundo a ANAC. Atualmente, a LATAM voa no Brasil
para o seu recorde de 55 destinos domésticos e ocupa com folga a posição de empresa que
mais conecta o País com o mundo, com voos diretos para 21 destinos internacionais e com
conexão para outros 67 destinos em todos os continentes, com exceção da Ásia.
Em março, a LATAM inaugurou as suas operações em Passo Fundo (RS) e as rotas
internacionais Porto Alegre-Santiago e Brasília-Lima. Ainda em 2023, iniciará operações
diretas do Brasil para Joanesburgo e Los Angeles, sendo esta última a primeira entrega
efetiva no mercado brasileiro da sua Joint Venture com a Delta, definitivamente aprovada
em 2022.
Mais competitiva, a LATAM tem reforçado o seu compromisso com o Brasil não somente
com mais voos e destinos, mas também com mais transportes gratuitos do seu Avião
Solidário. Somente em 2023, o programa já beneficiou diretamente no Brasil mais de 160
mil pessoas, embarcou 10 toneladas de cargas em emergências, concedeu 264 passagens
aéreas às instituições sociais parceiras, transportou 13 animais resgatados e atuou
diretamente em situações críticas como os terremotos da Turquia e Síria e os
deslizamentos no litoral norte paulista.
Na prática, o programa Avião Solidário está conectado com a frente de Valor
Compartilhado do grupo LATAM, para colocar à disposição da América do Sul toda a
experiência logística e a conectividade da companhia em prol do transporte gratuito de
pessoas, animais e cargas em emergências de Saúde, Meio Ambiente e Desastres Naturais.
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