Empresa pode ser multada em R$ 10 mi por problemas em embarque de torcedores do Flamengo
Procon-RJ abriu investigação para apurar atraso e cancelamento de voos para o Equardor, onde será disputada a final da Libertadores
Rio de Janeiro|Do R7, com Record TV
A empresa que vendeu pacotes aéreos para torcedores do Flamengo com destino ao Equador, onde ocorre a final da Libertadores no sábado (29), é alvo de investigação do Procon-RJ e pode ser multada em R$ 10 milhões devido a atrasos e cancelamentos no embarque dos passageiros.
Na tarde desta sexta-feira (18), torcedores ainda aguardavam em filas no Aeroporto Tom Jobim, na zona norte do Rio, informações sobre a realocação em voos, assim como ocorreu no dia anterior.
"Diante do descumprimento da oferta, o direito do consumidor já foi violado, tendo em vista que não embarcaram na data prevista no contrato, perderam dias de viagem conforme já contratado, além de passeios e outros prejuízos", disse o presidente da autarquia, Cássio Coelho.
Em entrevista à Record TV Rio, um torcedor, que se identificou como Tiago, disse que conseguiu um voo para a meia-noite, quando deveria ter embarcado às 6h: "Não era o que eu esperava, vim às 5h para o aeroporto. Espero que dê tudo certo, porque já coloquei meu nome na lista".
Segundo o Procon-RJ, a empresa de turismo Outsider comunicou aos clientes que sairão três voos a partir da noite de hoje e quem desistir receberá o reembolso em, no máximo, 30 dias corridos.
A empresa ainda não foi localizada. O espaço está aberto para manifestação.
