Câmara de SP aprova CPI para investigar contas de luz mais caras
Procon-SP registrou mais de 50 mil reclamações por cobranças de luz mais caras. Concessionária permite parcelamento automático do débito
São Paulo|Do R7
A Câmara Municipal de São Paulo aprovou nesta terça-feira (25) uma CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) para investigar o aumento do valor das contas de energia elétrica na capital paulista. Aprovado em plenário, o requerimento para a CPI das concessionárias é de autoria dos vereadores Xexéu Tripoli (PSDB) e Rodrigo Goulart (PSD).
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Em nota, a Enel, distribuidora de energia elétrica em 24 municípios da Grande São Paulo (incluindo a capital), disse que prestará todos os esclarecimentos à Câmara Municipal de São Paulo.
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As leituras dos relógios medidores de energia foram interrompidas no início do mês de março, por causa da pandemia do novo coronavírus. Durante esta época, ou os clientes realizavam a medição, por autoleitura, ou eram cobrados a partir de uma média dos gastos dos últimos 12 meses, calculada pela distribuidora.
Desde então, foram registradas mais de 50 mil reclamações no Procon-SP por sobrepreço nas cobranças realizadas na média da distribuidora. O problema gerou fila e aglomerações nas agências da Enel em São Paulo.
Como resultado, Procon-SP e Enel, distribuidora de energia, fecharam acordo que prevê o parcelamento automático do débito dos consumidores que registraram reclamação. O parcelamento em 12 vezes sem juros será automático para pagamentos em aberto de contas com leitura até o dia 31 de agosto.
O acordo também prevê suspensão dos cortes de energia até que as contas sejam revisadas. Aos consumidores que tiverem problemas ou dúvidas a respeito das contas de energia elétrica da Enel, basta acessar este link ou app do Procon-SP.
A Enel também passou a realizar atendimentos com hora marcada. Os agendamentos podem ser feitos neste link, selecionando o serviço desejado, data e a loja mais próxima.
