Nova função do Pix facilita contestação de transferências para combater fraudes
Ferramenta permite que usuários peçam análise de possíveis fraudes diretamente pelo aplicativo, acelerando a devolução do dinheiro
SP Record Interior SP|Do R7
Uma nova função do Pix já está disponível nos aplicativos bancários: o botão de contestação. A ferramenta permite que usuários solicitem a análise de transferências suspeitas diretamente pelo app, sem precisar de atendimento. O objetivo é combater fraudes e golpes, com prazo de até 7 dias para análise e até 11 dias para devolução do dinheiro em casos confirmados.