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Jornalista denuncia ter sido vítima de racismo em lanchonete de shopping de SP

Homem aguardava a namorada quando uma atendente pediu para que ele se retirasse

São Paulo|Augusta Ramos e Letícia Assis, da Agência Record

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Um jornalista denuncia ter sido vítima de racismo por uma atendente de uma cafeteria do McCafé no shopping Tietê, na zona norte de São Paulo. A mulher teria solicitado que o cliente se retirasse do local, na última quarta-feira (5)

Em relato, o denunciante, Eliabe Vicente, conta que, por volta das 20h, ele e a namorada foram até o shopping localizado após ela sair do trabalho.


Os dois foram até a lanchonete e ela deixou a bolsa com ele para ir ao banheiro. O jornalista afirma que sentou para esperar a companheira, e na sequência, foi abordado por uma atendente da lanchonete, uma mulher branca, que trazia os cardápios na mão.

De acordo com Eliabe, nesse momento, ele afirmou que não realizaria o pedido ainda porque estava esperando a namorada.


O denunciante relata ainda que a atendente deu uma volta e voltou dizendo para ele levantar-se pois o lugar era "apenas para clientes".

Ele conta que não teve nenhuma reação na hora, levantou-se e ficou em pé em frente ao estabelecimento.


Eliabe é um homem preto e estava usando um moletom preto e boné.

Queixa registrada

Após se reencontrar com a namorada, eles foram ao atendimento ao cliente e registraram a queixa. Mesmo assim, ele conta que o procedimento foi mecânico, e a atendente falou para ele aguardar um retorno que demoraria cerca de sete dias. O shopping afirma que o SAC prestou retorno ao cliente.


Eliabe registrou ainda o caso na Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania da cidade de São Paulo e na Ouvidoria da Secretaria de Justiça e Cidadania estadual.

Ainda nesta sexta-feira (7), ele pretendia registrar um boletim de ocorrência pela Delegacia Eletrônica ou na Delegacia de Crimes Raciais.

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O McDonald's se pronunciou sobre o assunto através da nota abaixo:

"A empresa reforça que repudia toda e qualquer forma de preconceito e que tem um compromisso inegociável com a promoção de um ambiente respeitoso e inclusivo em todas as suas unidades. Ao tomar conhecimento do relato do cliente, a companhia iniciou imediatamente a apuração interna com o franqueado para eventuais medidas necessárias". 

Em nota, a assessoria do Shopping Tietê afirmou que "repudia qualquer forma de preconceito social, seja racial, de gênero, etária ou qualquer outra e reitera que a igualdade de direitos é prioridade na sua operação. “Assim que tomou conhecimento do relato do cliente, o empreendimento notificou o lojista e abriu sindicância interna para apuração dos fatos e tomada de providências."

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